Я купил в магазине Метро, гравёр с гарантией 3-и года. Через несколько месяцев у него вышел из строя двигатель. В гарантийной мастерской отказались его делать, сказали что с ними нет договора. В магазине тоже отказались вернуть деньги, сказали что магазин оптовый и работает только с организациями. Не покупайте бытовую технику в этом магазине, при неисправности в просто выкините эту вещь.