Сам отель находится в очень хорошем месте и давольно все красиво ! НО к сожалению только с наружи , не люблю писать плохие отзывы но тут решилась , персонал в отеле просто ужас , начнем по порядку , на заселении у ресепшена на диване лежал очень пьяный мужчина , который все свои потребности сделал прям на диван !!! Охрана выгнала пьяного постояльца , но диван к сожалению просто накрыли салфеткой , дети все прыгали по этому дивану (фу) горничная прошла во круг дивана как вокруг елочки ! Ни кто ни чего не убрал , заселили нас не как пишут в 14 а когда убрала горничная , а убирала она его долго и нудно ! Такое впечатление что горничные перед выходом на смену пьют сильнейшие антидепрессанты , они еле ходят , совсем ни куда не торопятся (пусть весь мир подождет ) по поводу номера , мы брали семейный двух комнатный. Сам номер нам понравился , очень хороший ! Но в номере грязь( что убирала горничная 3 часа не понятно) на полы не возможно было наступить все в песке. За неделю отпуска ни разу нам не сменили ни постель ни полотенца , мы вешали табличку на дверь ( просим убрать в номере ) все грязные полотенца скинули специально на пол в надежде , что нам их сменят( это было на 4 день) что сделала горничная ? Она их подняла )))) все принадлежности для душа положили только в первый день , больше их не давали! Воду в номер тоже принесли только в первый день при заселении ( хотя должны ставить каждый день ) что касается кухни - да еды много еда разнообразная можно найти именно то что вы любите. НО !!!!! Она ледяная !!!! На все столовую стоит 1 микроволновка , а людей в отеле более 300 человек , взяли говядину , так спасибо что зубы остались целы !!!! Единственное что понравилось в данном отеле это анимация ! Тут ребята умницы , они реально все время развлекают народ , как детей так и взрослых !!! Что касается бассейнов - если вы не умеете плавать и ваш рост 170 , вам не сюда точно , так как до дна вы не достанете , и нет ни одного места чтоб было хоть чуть чуть мельче ( за исключением детского ) но там вам будет по колено ! Так вот что я хочу сказать !!! Не портите себе отдых , красиво не значит качество !!!! Этот отель не то что 4 звезды, он и на 2 не потянет !!!
Wildberries
August 2024 •
5
Вежливый персонал
1908brewbar
August 2024 •
5
Вкусный кофе , с привкусом орешек , фишка кофейни
Basturma
August 2024 •
5
Вкусная кухня , отличный персонал
Iskra
August 2024 •
5
Хороший кинотеатр , персонал вежливый
Golden Beach
August 2024 •
5
Отличный аквапарк , дети были в восторге да и взрослые тоже 🫣 горок много , но и очередь в сезон большая
Wasabi
August 2024 •
5
Вкусные сеты и пицца , всегда все вовремя !
Coffee.com
August 2024 •
5
Вкусное кофе , отличный персонал , так держать
Pontos Family Resort Hotel
August 2023 •
5
Очень хороший отель, еда вкусная и по домашнему. В номере убирают каждый день. Что касается анимации , так это вообще отдельная тема , Михаил -Вы лучший , спасибо большое за веселый и счастливый отдых !