Ехал Москва-Красный колос(Новочеркасск) 7 марта на рейсе 14:00.На первом этаже всю дорогу было холодно. Печка не работала откуда то дуло холодным воздухом. После неоднократного обращения к водителю на Богучарах он ее отремонтировал. При этом на первом этаже было холодно, чуть боле комфортно при этом на втором этаже люди жаловались на то что им жарко. Спинки кресел были поломаны( не держали наклон) Опоздали на 2 часа.