Мне 66 лет, я инвалид, решил навестить однополчанина, который живёт во Владикавказе. Вместе служили в Венгрии. Купил билеты из Москвы туда и обратно в авиакомпании «Победа» на 26.09.24 туда и 30.09.24 - обратно. 25 сентября зарегистрировался онлайн, но на следующий день перед вылетом мне стало плохо. Представительств авиакомпании в России нет, звонок стоит от 70 до 90 рублей за минуту и дозвониться невозможно. На официальном сайте авиакомпании написал обращение, заполнил специальную форму, объяснил ситуацию, приложил документ об инвалидности. Попросил не аннулировать бронь на обратный вылет. Ответ получил на 5 день, через день после даты обратного вылета.
Да, я инвалид, имею проблемы со здоровьем. А «ПОБЕДА»
Наказала меня за это на 29546 рублей. А пенсия у меня 16240 рублей.