Polaris
January 2024 •
1
Отзыв наверно в целом о компании Polaris. Была приобретена кофеварка pcm-1540 в данном магазине, по приезду были обнаружены проблемы с подключением вайфай, в течении 5ти дней тех поддержка пыталась убедить меня, что это я дурак и не правильно подключаю, после они констатировали в итоге брак и было сказано «верните в магазин и вам сразу ее обменяют или вернут деньги». По приезду в магазин оказалось это не так и надо ждать 20дней (но обычно в течении 4х дней) чтобы брак еще раз был выявлен «брак с вайфаем, выявляется в течении 5 мин». После чего кофеварка была оставлена, через 7 дней я прозвонил узнать статус, никто ни о чем не знает, сказали перенаберут. Через 3 дня я еще раз перенабрал т.к. никто так и не набрал, ответ от них был такой же но вечером мне поступил звонок «да брак подтвержден, но документы не подписали». Через еще 5 дней я набрал документы так и не подписаны и меня кормят завтраками. На данный момент прошло 20 дней с момента покупки и мне говорят о законных еще 14 днях. Не советую связываться не с магазином, не с брендом в целом. После количества лжи которая была сказана уверенности в компании нет никакой