У меня от отеля сложилось очень двоякое впечатление.
Во-первых, он мягко сказать уставший. Хотя это и не проблема, но как-то немного режет глаз вся эта помпезность нулевых.
Во-вторых, очень смутил персонал: на регистрации заезжающих предпочитают не замечать, и хотя было трое ребят на стойке, они все были заняты чём-то у компьютеров и не сразу взяли документы, только после того, как я буквально с шумом их положила на мраморную столешницу.
Очень не понравилось:
Пятизвёздочный отель, с ценником от 8 тыс за сутки, рассчитывали отдохнуть с дороги, был тяжелый перелёт. С пониманием отнеслись к тому, что в 12 часов заселить не могут, но с удивлением услышали, что в 14:10 номер все также был не готов. Предложили подождать 15 минут, которые растянулись на 1,5 часа. Это неприемлемо. Да, предложили чай-кофе, но если была какая-то проблема с номером, почему нельзя было заменить его или предупредить в наш первый визит в 12:00? Мы бы иначе спланировали день.
Очень не понравилось и то, что в номере сантехника была убрана не очень хорошо. Такое чувство, что уборщицы протирают их тряпкой и все. Мне нужна была ванная, но чтобы ее использовать, пришлось идти за пемолюксом и самой чистить ванну. И удивлению моему и моего парня не было предела, когда пемолюкс смогу очистить какие то оранжевые налеты со всей сантехнике. Вопрос к управляющим: вы считаете допустимым это? Вам бы было приятно, если бы вы остановились в 5-ти звёздочном отеле и Вам пришлось бы самим чистить раковину и ванную?) понимаю, что многие могут это не заметить, а я вот заметила.
Ещё совсем не понравилось, что номера категории стандарт все выходят в лобби. Честно сказать, соседей видно, видно и как люди кушают на завтраке, либо какие мероприятия проходят. Это как бы тоже небольшая проблема, об этом написано на сайте, но меня очень расстроило, что окна в принципе на улицу выходят только в лобби. То есть даже за завтраком вы не сможете понять, какая погода. Это вообще конечно не вопрос к самому отелю, а к проектировщикам, но то, что воздуха не хватало - факт.
Этот момент опять же, не резал мне глаз, если бы отель не заявлял себя как пятизвёздочный гранд.
Очень не понравилось и то, что после того, как наш номер спустя полтора часа ожидания был нам отдан, консьержи за это время также не предупредили о том, что на следующий день намечается мероприятие в ресторане, окна которого выходят из всех номеров категории стандарт. То есть будет шумно до 22:30 часов. Ну и шоу под окном)
Снова к вопросу: почему вы гранд отель с пятью звёздами? Мы платили за отдых, а выходит у нас будет за окнами чьё то мероприятие. Как выяснилось позже - свадьба. Вот о свадьбе могли предупредить заранее и спросить устраивает ли нас это. Что если нет? Мы бы доплатили за другой номер, только чтобы не слышать шум. Между прочим, который начался в 16:00, отдохнуть не вышло.
Смутили завтраки.
Точнее тот факт, что кофе нужно заказывать дополнительно. Хотя не спорю, очень приятно, что игристое на завтрак также подают.
Заказывать также нужно вкусные каши и омлет и это в общем то не страшно, но свой омлет я ждала достаточно долго.
Снова вопрос: почему у вас шведский стол заявлен, хотя некоторые блюда под заказ? Мы снова планируем время и снова вы нас разочаровываете.
Сама еда хорошая, сытно. Персонал, работающий на раздаче вежливые не весь. Некоторые девушки хамят, но к счастью их совсем мало.
Услугами СПА после ситуации с номером желания пользоваться не возникло. Хотя очень хотела попасть к косметологу и массажисту. Кстати, для клиентов отеля действуют спец.цены. Но даже они не смогли меня заманить.
Вывод по отелю только один:
Вернуться туда я, скорее всего, не хочу. Хотя персонал делал все, что в их силах, чтобы отдых нам понравился (да, забыла отметить, что уборщица, увидев пемолюкс, хорошо почистила нам комнату. Спасибо ей за это!)
Осталось какое-то странное чувство после посещения этого отеля.
И да! Аромат в лобби баре лично мне показался достаточно навязчивым. Но это мое личное мнение, просто как постоялец пишу, что что-то полегче и посвежее было бы интереснее, на мой взгляд.
В любом случае, спасибо отелю за хорошее постельное белье, но не кровать (хотя мы заказывали двуспальную кровать, а нам просто сдвинули две односпальные, а матрасы требуют замены). В целом комфортно, но у меня не сочетается в голове Гранд отель 5* и то, что я увидела.
Seminsky Pass
June 2023 •
5
Нам очень повезло с погодой обратно: туман как в сайлент хил. Едешь и не видно ничего дальше чем на 5 метров. Страшно. Резко похолодало (как в гарри Поттере при дементорах). Рынок как рынок. Ничего особенного. Виды как виды)) на Алтае есть лучше) так остановится размяться можно, докупить что-то да, а в целом. Просто очередная красота Алтая видна) наверное. Мы просто вышли тут только в плохую видимость)
Confluence of Chuya and Katun rivers
June 2023 •
5
Мы видели, пожалуй, самый потрясающий вид. Мы попали в сезон, когда ветрище такой, что столбы пыли видно издалека и сразу понятно, что где-то тут происходит что-то в природе. Ветер был настолько сильный, что мы не смогли даже сфотографировать ничего. Реально телефон мог вылететь. Но вид от этого был прекрасен. Да, мы не увидели двух цветов, но мы увидели цветение всего что только можно и эту дикую природу, когда страшно, что сейчас начнётся гроза дождь, а интернета нет и на помощь не позвать, а до отеля ехать километров 200 😅
Ощущения лучше чем картинки. Правда.
Oroktoy Bridge
June 2023 •
5
Красиво.
Дорога - писец😂
Я не знаю там ремонт или так сделано намерено, но там нет асфальта местами по пути на мост, там просто стиральная терка. Ехать было стремно так как у нас машина была в аренде. Я так поняла что именно тут и бьют камушками лобовые, потому что летит от машин впереди дай Боже и за пылью ничего не видно. Но признаюсь, по дороге на мост есть место, где сделали потрясающую дорогу. Ты как будто в Швейцарии. Я не шучу! Виды - дух захватывают, дороги как с обложки журналов и воздух. Но этот отрезок длится несколько километров, а потом снова терка 😂
Закладывайтесь время, если не очень много опыта. В определённые моменты на чемальском тракте идёт сужение полосы до одной машины с карманами и есть крутой поворот без зеркала и самое стремное - там гуляют коровы. Нас так одна чуть не боданула в реку. Воспоминаний просто на всю жизнь хватит 😅😂
Но мост наверное красивее не в разлив рек, потому что мы попали даже не то чтобы в разлив - мы попали когда часть дороги на Куюс перекрывали из-за больших вод. И честно, река под мостом вызывала страх) казалось, что ты букашка маленький и тебя сейчас смоет (что говорить, на моих глазах сосна плыла так, будто это пёрышко по реке, со скоростью такой, что можно вспомнить упражнение: поверните голову на раз два вправо, а на три четыре влево, вот примерно в темпе раз два сосна и плыла)
Chike-Taman Pass
June 2023 •
5
Виды хорошие! Рынок тоже не плох. Отдельно хочу посоветовать чебуреки в Аиле (прямо на парковке). Но с оговоркой: мы были дважды там. Второй раз специально вернулись за чебуреками. Так вот. Второй раз нам не понравилось: в первый раз готовила сама хозяйка (простите, я совсем позабыла имя!) потрясающие лепешки с сыром: в меру жирные, в меру толстые, с сыром - вкус которого чисто Алтайский и по размеру лепёшка небольшая, где-то см 20. Во второй раз мы приехали уже с надеждой съесть те же волшебные лепёшки, но была другая женщина. Моложе. У неё лепёшка с сыром = чебурек. Огромная масляная лепёшка, где сыра почти не было. Мы честно очень расстроились, потому что есть её было очень тяжело: там масла положили откровенно от души. И по размерам там было все 30 см мне кажется. Ее пришлось сложить пополам. В общем, я читала про аил противоречивые отзывы, но кажется проблема имннно в том, кто готовит)
Lampa
June 2023 •
5
Спасибо что вы есть!
У вас потрясающие завтраки и волшебный персонал.
Цены приемлимые, атмосфера классная. Мы сидели только на верандах. Виды вокруг и шум реки добавляют атмосферы) а коты местные - это вообще супер восторг)))
Мы правда очень довольны всем. Спасибо! Удачи вам и процветания!
Смотровая площадка
June 2023 •
5
На Алтае красиво везде, а тут - очень интересно просто даже по тропе идти. Если идёте с о. Патмос, то там будет ларёк с травами по дороге: мы там взяли сборы и нам они понравились больше, чем на рынке. Очень вкусный напиток там тоже на травах делают. Рекомендую попробовать!
Сама тропа до смотровой местами очень узкая, но относительно безопасная. Детям можно. Подъемы очень крутые оборудованы поручнями или ступеньками, но не везде конечно :)
К посещению рекомендую!
А на о. Патмос смысла нет идти)
Тыдтуярык
June 2023 •
5
Я ехала на Алтай только ради вас и вы совсем не разочаровали!!! Самые яркие воспоминания от Алтая остались благодаря вам!
Персонал - очень крутые ребята, с которыми хочется общаться, но у нас было очень мало времени и мы просто не успели ничего! Знали бы, задержались на ещё один день!!!
В юрте спать очень спокойно, это незабываемо)
Завтраки сытные: каши, яица были тоже, но вареные.
Отдельно понравился бешбармак. Это что-то невероятное! Обязательно берите! Лучшего я не ела нигде, хотя я сама с юга и бешбармак в моей жизни был всегда не самым любимым блюдом. Я действительно очень настороженно ждала этот ужин, но в итоге - это самый лучший ужин 😂
Сан. Блок чистый, очень чистый! Там приятно принимать водные процедуры. Единственное, холодно до юрты бежать, но это такая мелочь))
Да, кстати, полотенчики дают!
Отдельно про экскурсии хочу написать. Очень дружелюбные гиды и очень открытые. Это важно! С ними точно не соскучишься :)
Ребята, я искренне желаю вам процветания и удачи!
Кемпинг - место силы. Мы там действительно ОТДОХНУЛИ и ПЕРЕЗАГРУЗИЛИСЬ. Спасибо!
Смотровая Площадка
June 2023 •
5
У меня много историй получилось из-за дороги к этой площадке. Мы шли пешком со стороны озера, там где покороче. Хочу предупредить таких же как я: там в какой-то момент тропка едва заметная может быть и склон высокий. Это значит вам до цели еще метров 30!)))
С детьми я бы не пошла. Очень экстремально спускаться будет (хотя и подниматься то еще приключение). Неподготовленным лучше взять побольше воды. Мы были в жару и нам на человека 0.7 не хватило. Мы не спортсмены, но и дома не сидим: то скалы, то теннис или сквош, но было тяжело подниматься.
Наверху скамейки, можно передохнуть. Но мы так спешили, что не было времени насладиться видом. А он там хороший. Особенно если закат) но в закате спускаться по такой горе - то ещё приключение будет)))
На машине лучше не ехать. Дороги мягко сказать не очень. Связь есть по всему маршруту.
Teletskoe Chalet
June 2023 •
5
Все понравилось!
Очень классные кровати, вид на озеро - потрясающий. Своя парковка, входит в стоимость проживания). Хорошие завтраки. Правда в один из дней очень не понравился инцидент с водой. Я долго просила, а принесли в итоге тухлую. Осадок остался неприятный.
На завтраках, кстати, ощущение сложилось, будто ребята не справляются с большим потоком клиентов. Время ожидания было больше, чем в первый день нашего пребывания (мы одни были тогда).
Персонал очень вежлив. Предоставили для шашлыков просто все (жалко мяса нельзя купить)))).
В общем, отдых на 10 из 10. Такое лакшери местечко, где есть все для комфортного пребывания!
Да, если кому важно: в номере есть гель для душа, шампунь, крем для тела, гигиенический набор (пилка, диски, ушные палочки и для зубов все что надо :) )
В номерах очень чисто. Связь ловило (был вай Фай).
Мы были просто очень довольны! Ребятам процветания! Вернёмся ещё 100%!!!