Были в сауне,паспорт забрали в залог.при выезде не могли получить назад! Пришлось вызывать полицию,только после этого паспорт вернули! В жалобной книге половина страниц вырвана! Заказали 3 дополнительных комплекта,которые состоят из : халат,тапочки,полотенца- принесли только халаты!Поведение девушки на ресепшене- хамское!!!