Анна Анна
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.4K
views
Работали с этим агентством вынужденно, так как воспользовались программой Трейд-ин от застройщика КСМ. А зря!!!
Заплатили за эту услугу 70 тысяч рублей (да-да, у КСМ платный трейд-ин), а в итоге покупателей нашли сами.
С нами работала риелтор Юлия Буторина. Работает непрофессионально. Квартиру фотографировала сама на свой телефон (некачественные фото с посторонними вещами в кадре).
Объявление о продаже составила с ошибками, т.к. просто скопировала с другого объявления.
С потенциальными покупателями общалась некорректно, грубо, чем спугнула реальных покупателей.
Чуть не вывела нас на сделку на крайне невыгодных условиях с постоплатой (не исключено, что мошенническая схема!).
Не была ни на одном показе квартиры!
Покупателей на нашу квартиру так и не нашла. Мы нашли их сами!
При составлении юридических документов были ошибки. Нотариус не хотела удостоверять нашу сделку. Сопровождающий нас юрист агенства Татьяна даже до конца сделки с нотариусом не досидела, убежала на другую сделку.
С гос. органами сами не работают. Когда у нас возникли проволочки с органами опеки, пришлось разруливать всё самим.
Вся работа агенства в нашем случае заключалась в размещении объявления и копировании документов. И это за 70 тысяч рублей!
Не связывайтесь с этим агентством! Продайте квартиру сами (это не сложно на самом деле) или обратитесь к проверенному риелтору.
Если хотите купить квартиру в КСМ, то запаситесь железными нервами либо валерьянкой. Ведь там:
1. Некомпетентные и безответственные менеджеры по продажам.
С нами работал Анатолий. Не мог дать ответы на элементарные вопросы типа класса энергоэффективности дома, ширины балкона или расстояния от земли до окна первого этажа. Не всегда отвечал на сообщения в мессенджере или на телефонные звонки. Забывал предоставить информацию (только после напоминания). Ввёл в заблуждение о сроках сдачи дома на Дорофеева 24, который якобы должен сдаться в декабре.
2. Платный трейд-ин!!!
Прикрывается опционным договором. После его заключения квартира бронируется за 70 тысяч рублей, но эти деньги из стоимости квартиры не вычитаются и в дальнейшем покупателю не возвращаются. В КСМ говорят, что эти деньги они платят за услуги риелтора.
3. КСМ нанимает сторонних риелторов.
С нами работала риелтор Юлия из Самолёт Плюс. Работала непрофессионально. Квартиру фотографировала сама на свой телефон (некачественно с посторонними вещами в кадре). Объявление о продаже составила с ошибками, т.к. просто скопировала с другого объявления. С потенциальными покупателями общалась некорректно. Не была ни на одном показе квартиры. Покупателей на нашу квартиру не нашла. При составлении иных документов также были ошибки.
Поэтому продавайте квартиру сами или обратитесь к проверенному риелтору!
4. Некорректная работа юротдела КСМ.
При оформлении ипотеки предоставили в банк неправильную информацию, в связи с чем в сделке нам первоначально было отказано.
При электронной регистрации сделки в Росреестре были загружены не все документы, поэтому нам опять пришел отказ. В итоге мы сами звонили регистратору в Росреестр и решали эту проблему.
5. Не идут навстречу при проектировании чистового ремонта даже с доплатой. Не согласились сделать выводы под водонагреватель. Пришлось брать квартиру в черновой отделке.
Покупали до этого квартиру у другого известного застройщика в Кирове, там был совершенно другой уровень качества предоставления услуг. А уровень КСМ, извините, “деревенский сельпо”.
Кровать делали два месяца, нарушив сроки договора. Краска сомнительного качества. Кровать воняла 2 недели. Ребенок поиграл в комнате, куда поставили кровать, 1 час, потом у него заболела голова, и его стошнило. Конечно, чтобы спать на этой кровати, не было и речи, пока она не проветрится. Спустя 1,5 месяца использования все 4 стойки кровати пошли трещинами.
Краска сомнительного качества. Кровать воняла 2 недели. Ребенок поиграл в комнате, куда поставили кровать, 1 час, потом у него заболела голова, и его стошнило. Конечно, чтобы спать на этой кровати, не было и речи, пока она не проветрится. А спустя 1,5 месяца на всех четырех стойках кровати пошли трещины
