Kub-auto
August 2021 •
1
Перевозила автомобиль из г. Хабаровск в г. Москву. Решила написать отзыв, чтобы была информация для всех, с чем возможно придется столкнуться, если выберете эту компанию. 1) Время ожидания в очереди с 25.05 по 28.06, более месяца до начала погрузки; 2) О времени прибытия автомобиля в пункт назначения мне не сообщили, в результате автомобиль почти неделю простоял в месте прибытия прежде, чем я его нашла; 3) Место, куда сгружают авто - никем не охраняется. Это какая-то промбаза, где идет погрузка-разгрузка пескогравия, бетона, бегает куча собак без привязи и очень много пыли. Очень страшно и грязно ходить; 4) добравшись до своего авто я нашла его в печальном состоянии - он был сильно загрязнен, в том числе внутри, открыт, со всех сторон обклеен скотчем. который въелся в него, как краска, указатель поворота был отломлен; 5) я позвонила сотруднику компании, он отказался идти на место подписывать акт, мне пришлось идти в офис за ключами, мимо грузящихся бетономешалок и бегающих собак, где мне вручили акт, который составлялся в Хабаровске (в пункте отправления). В этот же день я заехала на мойку, но скотч отмыть не удалось. Я написала претензию компании, на что они ответили, что хотели как лучше, но была жаркая погода, поэтому скотч въелся и компания ответственности не несет. А повторитель поворота отломился от вибрации при перевозке. Скинули скан страхового полиса. Я обратилась в страховую. Оттуда пришел ответ, что по генеральному соглашению, страховым является случай, только если автомобиль подвергнется переворачиванию (имейте в виду!). То есть, если перевозчик поступит в вашим автомобилем, как вандал (разобьет что-нибудь) - никто ответственности не несет! Девочки, так любезно общались в офисе при составлении договора, на претензию просто хамили. Даже банальных извинений я не услышала. Обратилась в специализированную компанию. чтобы убрать скотч. Сумма 10 тыс. за проф. полировку. Хотела подать в суд. Посмотрела арбитражную практику, посчитала: мои затраты на судебные издержки и время полностью не окупятся (суды не компенсируют работу юриста в полном объеме, в Москве расстояния большие, по 2 часа пришлось бы тратить на экспертизу и прочие процедуры). Решила - черт с ними, заплачу за чистку, прокляну их и успокоюсь. Сделала чистку. Вроде бы ничего, но на ветровиках (пластик) следы скотча остались: блеск в этих местах "слез" и если присматриваться, то видно. В общем, в моем случае негатива намного больше, чем удовольствия. К стати, на на промбазе (там, где машину забирала), почему то только моя машина была обклеена скотчем. Но были чужие авто битые, штук пять. Не рекомендую выбирать данную компанию! Всем удачи!