Assa
October 2024 •
5
Мне очень понравилась продукция, огромное спасибо за скорость, за качество! Спасибо и за подарочный пирог, только как пожелание, хотелось бы скидку на день рождения, она как-то душу греет!)))) Также хотела отметить и сотрудников доставки: Очень вежливы, даже предупредили, что нужны будут помощники, чтобы поднять пироги... Также хочу сказать спасибо компании за подарочный набор: салфетки и т.п. За все, за все большое спасибо!!!
Tsentralnaya stantsiya svyazi, filial Rossiyskiye zheleznyye dorogi
June 2024 •
1
Безобразие твориться в РЖД!!!! На Казанском направлении РЕГУЛЯРНО отменяют электрички! Причем в час пик! Пресловутые диаметры сделали кране плохую услугу доступности Казанского вокзала и туда и обратно! Перерыв электричек (простых) в час пик составляет ПОЛЧАСА! Вдобавок отменяются в час пик и Спутники! Причем в расписании поначалу поезда есть, но подходит время - и поезд отменяется и ..."Приносим извинения за доставленные неудобства" - любимая фраза, которая по мнению РЖД сразу делает пассажиров счастливыми! В часы пик! В рабочие дни! Верните Экспресс на 17.31 (Выхино, Люберцы, Отдых, Раменское), прекратите издеваться над людьми! и уменьшите перерывы простых электричек: до Отдыха 17.04, а следующая - в 17.34!!! ржд, ну вы НАКОНЕЦ-ТО оставите в покое расписание и электрички Казанского направления, вы наконец-то сделаете доступность нормальной и удобной? Нет слов....
Центральная ППК
March 2023 •
1
Итак. 8 марта 2023 г. вышла неожиданная поездка с подругой до станции Куровская. Отправились мы со станции Хрипань (первый раз были на этой ветке, а от станции Отдых эта станция ближайшая). Приехали мы на автобусе за пять минут до отправления на 08.25. Добежав на платформу выяснилось, что нет ни билетной кассы, ни терминалов для продажи билетов! Стоял правда автомат для выдачи талонов о невозможности купить билет - но она талон не выдавал! Билетная касса находится на противоположной стороне, попасть на которую можно только в обход по путям! Поезд подошел. Следующий - через час. Мы поехали с целью (!!!) найти контролеров. И мы их нашли. Продвигаясь к началу поезда, увидели толпы зайчиков, бежавших из вагонов впереди. Мы протиснулись ПРОТИВ течения, и еле зашли в вагон, из которого все выбегали! Нужно было видеть лица контролеров, они даже оторвались от проверки, смотрели на эту картину... НО Я НЕ ОБ ЭТОМ!!! Подойдя к ним, я поздравила их с праздником и объяснила ситуацию, что мы не смогли купить билет и талон не удалось взять - и попросили (!!!) билеты до Куровской нам оформить. На что эти "честные" труженицы наперебой закидали нас советами, что надо было: - купить билет; - заранее купить билет; - аппарат талоны не выдает, если на противоположной стороне работает касса! (если это правда, то интересно ПОЧЕМУ?! Чье (???) безумное воображение создало такие аппараты там, где билетные кассы только на одной стороне, а на противоположной нет даже терминалов???!). Я спросила и что же делать? Та, что постарше, с доброй улыбкой и почти шепотом предложила оформить билеты с комиссией (!!!). Та, что чуть моложе с красным лицом, невыразимой злостью глянув на меня, высказалась о том, что какие могут быть вопросы, только комиссия! Ну не хотелось мне спорить: выходной день, восьмое марта! и я сказала: "оформляйте, если вам совесть позволяет". Позволила!!!. В этот момент поезд остановился, и за окном красиво побежала ТОЛПА зайчиков. Я не шучу Именно ТОЛПА. Давно такого не видела. Я просто не выдержала: "А как же, - говорю, - зайчики? Вы берете комиссию с тех, кто ДОБРОСОВЕСТНО попросил билет, при этом человек двадцать а то и больше, зашли в тамбур и стоят там и ждут, когда вы уйдете!"... Злая краснолицая в ответ мне сказала: " Кто вам мешал, тоже бежать надо было!" Опаньки... ну.... спасибо за совет!!!((( Но продолжим. Оформив билеты, содрав с нас, которые САМИ и ДОБРОСОВЕСТНО попросили билет, комиссию, эти две "блюстительницы порядка" для какой-то цели постояли у противоположного тамбура. Это было великолепное зрелище!!!! ШЕДЕВР!!!! Как жаль, что я не зафотала!!!!!! Просто расстроена была, не до этого было.... Двадцать или более человек из противоположного тамбура в упор смотрели на "блюстительниц" у противоположного тамбура!!!!! Победили зайчики, чему я даже рада. Жаль мне не хватает сил так поступать, честное слово!!! Экономить не умею видимо... И вот результат: за честность с меня содрали КОМИССИЮ!!!! А теперь о компании. Отвратительное поведение контролеров - результат отвратительной политики компании, я так считаю! Понятно, что эти две женщины могли сделать правильный выбор. И то, что они содрали комиссию с двух человек, ДОБРОСОВЕСТНО обратившихся за билетом - это безусловно только их выбор, и это уже не мое дело, это их дело: поступили они не по человечески - с ними кто-то поступит также а то и хуже, но они сами виноваты. Но компания-то, РЖД значит так учит и настраивает своих работников, разве не так? Именно так, и не иначе! Мало того, что нет терминалов, так еще и талоны по какой-то больной фантазии, выдаются только когда закрыта касса. ПОЧЕМУ??? Я не исключаю конечно, это эти женщины научены врать, и терминалы тупо не работают ВСЕГДА. Но если они все же не соврали - тогда это ПОЗОР РЖД!!! В заключении. В этом поезде мы за время поездки до Куровской не нашли НИ ОДНОГО вагона, где бы не курили в тамбурах. НИ ОДНОГО!!!! Двери почти в половине вагонов закрывались на половину, потому в вагонах тупо стоял смог. И НИ ОДИН из блюстителей на это отчего-то не обратил внимание - зато РЖД заработал на комиссии с пассажиров, которые ДОБРОСОВЕСТНО оплатили свой проезд!!!! Ну что ж. Самой нищенствующей компании РЖД на на бедность. На орехи самой БЕДНОЙ компании в России. СТЫДНО должно быть. Позор!!!