Диор Альберти
5
0
subscribers
0
subscriptions
28.1K
views
Проживали в данном месте с 03.01.25 по 05.01.25. Деньги берут буквально за все, при этом минимум удобств, в номере за такую цену нет даже элементарно микроволновки. Бронировали номер с купелью, сразу же озвучили это администратору (зовут Ксения). На что она вежливо ответила, что такого быть не может, а так как со связью там плохо, а вайфай подключить - не самое быстрое занятие, то проверили не сразу. Как только подключились, проверили - номер с купелью, пошли разбираться. Администратор Ксения на это нам сказала, что разницы в стоимости между номерами нет никакой, поэтому живите так. Позвонили в отдел бронирования, в итоге нам подтвердили возврат 11.000 (по мнению Ксении - это не разница). Очень не понравилось абсолютное безразличие и отсутствие клиентоориентированности. В качестве компенсации предложили проектор (ведь в номере за такую цену нет даже телевизора, а аренда проектора стоит 1500) и покататься на ватрушках (аренда которых тоже платная, 400р - 30 минут).
Завтрак тоже не самый выдающийся, но пойдет. Ставлю 2 звезды только за расположение, красивый лес вокруг.
В целом, по соотношению цена-качество уверенная единица. За такую цену вам не предлагают абсолютно никаких удобств, за все дополнительно берут плату, еще и ехать туда достаточно далеко.
Не рекомендую, есть места куда лучше за куда меньшую стоимость и с отличным сервисом.
Были в данной Евразии компанией после тяжелого понедельника. Нам попалась очень приятная официантка, звали ее Ариша (на бейдже написано так). Все было быстро, четко, еда была вкусная. Еще раз отдельное спасибо Арише.
В данном заведении работают некомпетентные сотрудники. Во-первых, берут только наличную оплату, на вопрос почему следует ответ: «Потому что». Залог один сотрудник берет один, второй сотрудник берет совершенно другой. Как-то пришли компанией , в компании девушке немного стало плохо, она прилегла, некритично, просто надо было прилечь на 5 минут. Проходящая мимо администратор сделала замечание, что лежать нельзя, на что я вполне резонно отреагировал, спросив, чем руководствуется данная сотрудница. Она сказала ничем, потому что так захотелось, никаких правил посещения и руководств , а также прав человека она не знает. Место неплохое, но сотрудники абсолютно некомпетентные.
