Magnit
August 2024 •
5
Хороший магазин! Замечательный персонал. Спасибо за доброжелательность и вежливость! Юлия, Александр, Елена вы профессионалы своего дела! 👍👍
Abari
February 2024 •
1
Были подарены цветы 14.02 Прошло всего 2 дня с момента получения цветов, а половину букета уже опустили свои листовки, букет выглядит несвежим. Со своей стороны, я сделала всё как указано в памятке, подрезала стебли и перед установкой в вазу добавила подкормку, и каждый день ухаживала.( меняла воду и подрезала). На розовых розах стали появляться коричневые кропления. Написала в ватсап 16.02 в 19:08 ответа не последовало, до 21:51 пока я не написала в телеграмм. Оператор ссылалась на то, что уход был неправильным, хотя месяц назад получала от этого же магазина букет(на фото букету неделя), он меня радовала больше недели, а этот букет и двух дней не порадовал, хотя уход был одинаковый. Уважаемое руководство обратите внимание на клиентоориентированность, ответа ждала от ваших сотрудников больше трёх часов, также понимаю, что вы можете букет поменять только если обратилась бы я в течении суток, но для того что бы удержать клиента можно сделать исключения! С вашей стороны было предложено только промокод, вы даже не предложили поменять хотя бы частично затянутые на второй день цветы! Спасибо за испорченный праздник, за испорченное настроение! Больше в вашу фирму не обратимся!
Sushi master
June 2023 •
5
Быстро приготовили заказ!