Sberbank
September 2021 •
3
На обеде зашёл узнать, пришла ли заказанная карта на имя другого человека. Т.к. карта первая и была заказана через сайт Сбербанка, то Сбербанк он лайн не был подключен. Я думал, что оповещение о прибытии карты в офис придёт либо на указанный телефон, либо на мэйл, но нет. Через 10 дней сам пошел в банк. Через терминал взял талон "получить консультацию" и через 20 минут так и не дождался своей очереди. Даже те, кто пришёл в банк по другой причине уже после меня, уже решили свои вопросы. Видимо девушка, которая могла проконсультировать, была занята другим клиентом, а остальные выполняли другую работу. Пришлось ловить сотрудницу в зале и вопрос был решён за 3 минуты.
MTS
August 2021 •
3
В выходной один сотрудник в салоне. Ждал полчаса, пока передо мной покупателю оформят кредит.