Lavazza
May 2021 •
2
Всегда любила lavazza на немиге, увидела что открылась рядом с домом и очень обрадовалась. Кофе норм, но что такое сервис - сотрудники не знают. Каждый раз новые ситуации, каждый раз недовольные лица, у меня такое чувство, что это бариста мне платит за то что я пришла, с таким видом встречают. Сегодня девушка высадила на коня молча. В 8.30 брала кофе, сначала она задала мне 10 вопросов, я сказала, что ничего не надо, рассчитайте по карте, я тороплюсь. ( понятно что 8.30 утра в буже й день люди не погулять пришли в метро) потом НАСТОЛЬКО МЕДЛЕННО рассчитывала, что мне показалась что она специально. За кофе даже не принималась. Гляньте камеры. Сначала напечатала все три чека, дожидаясь пока каждый медленно доползет, только потом стала пробивать кофе, снова чего-то дожидаясь, я потом соизволила сварить мне капучино. Бесят ваши сотрудники, я бы своих быстро переучила. Время: 08.38 18 мая. Я в чёрном тренче, на случай если захотите убелиться в торопливости и заинтересованности в ТО ваших бариста.
Kocmo
January 2021 •
1
Зашла в магазин без маски (я в курсе масочного режима, но забыла маску в примерочной другого магазина). Зашла целенаправленно за бессульфатным шампунем. 1 сотрудника на кассе мало - Простояла в очереди минут 5. В магазин меня пустили. В очереди меня видели, вторая сотрудница ходила около меня и ни слова о маске. За то когда подошёл момент рассчитаться за 1 банку шампуня, мне сказали что меня не обслужат. В итоге этот диалог занял ещё пару минут, я купила маску на кассе, надела ее, а ведь если бы Ольга просто быстрее работала и пробила шампунь, мой след простыл бы без маски из этого магазина гораздо быстрее. И я не знаю в курсе вы или нет, но перечитайте постановление. Вы не можете отказать в обслуживании почитателю без маски, но для вас это да. Наказуемо. Такое себе предписание с палкой в двух концах. Но я пошла на уступки, купив маску, а Ольга - нет. Хотя клиентоориентированность это ее работа, а не моя.
Pizza Tempo
September 2020 •
5
Лучшая пиццерия! Спасибо!