Добрый день, хочу дать оценку тому как организована в компании М.Видео бонусная система. Недавно купил телевизор за 125 000 у которого были бонусы около 25 000 рублей. Ну и чтобы бонусы не сгорели я купил колонку. Во первых телевизор Haier который рекомендовали в МВидео не рекомендую, он очень медленный, нажимаешь кнопку на пульте и ждешь пока телевизор отреагирует, но на консультации этого не сказали, а наоборот рассказывали какая качественная техника. Ну ладно, я сам выбрал, моя ответственность.
Но далее колонка не была доставлена потому что до меня не дозвонился курьер. Я понимаю что я наверное должен брать трубку всегда, но вы же понимаете какое сейчас время, одни только роботы звонят по несколько раз в день и иногда не удобно взять трубку потому что например за рулем находишься. Ну хорошо, я попросил перенести доставку, сказали хорошо, все окей. Через некоторое время звонят и говорят, что не могут перенести заказ потому что не могут что-то оформить, пишите в чат в приложении, там все сделают. Ну ладно, я пишу в чат, долго долго ждал в итоге как-то договорился о переносе итд.
Я к этому дню доставки готовился, ждал звонка, сообщения, следил чтобы на телефоне не был включен режим вибро. В итоге не слуху ни духу от Мвидео и потом я решил в чат написать. В чате как обычно ответ - мы вам звонили и не дозвонились, поэтому доставки не будет. Я говорю, окей, давайте снова как-то переносить. Отвечают, окей, давайте, но без бонусов, потому что их оформить мы не можем.
В общем вывод - эти бонусы которые они предлагают, далеко не факт что вы используете. В Мвидео видимо такая система в которой эти бонусы платить совсем не хочется. Очень грустно и неприятно, так как был постоянным клиентом этой компании.
Если отзывы читают специалисты Мвидео, номер обращения 23-08355216, обещали ответить до 5 сентября, хотя сегодня 29 августа и это называется "Нам не все равно?"
Family Grill
January 2023 •
5
Ресторан хороший, было вкусно. Рекомендую для семейных посиделок с детьми. Мы отмечали день рождения. Моя рекомендация добавить вино полусладкое по дороже.
Alexandra
January 2023 •
5
Заказал доставку цветов в Миассе, особо не вникал, просто сказал чтобы был красивый цветок и сумму. Сделал , девушка в восторге. Спасибо ребята! Вы дарите людям радость и счастье.
Samarskiy
June 2021 •
3
Дверь в номере заедала, завтра как в столовой. Но воздух ароматнейший!
RusDver
October 2018 •
5
Отличный салон!
City Clinical Polyclinic № 5
January 2017 •
1
Дозвониться не возможно, все 3 номера указанные на сайте тут же сбрасываются как только проходит звонок.