Viktoria B.
6
0
subscribers
0
subscriptions
27.9K
views
Копицентр работает с 10:00, о чем указано на Яндекс картах и на самой двери Копицентра. В итоге, понедельник, 26.02, прихожу в 10:07 - ДВЕРЬ ЗАКРЫТА! Признаков жизни нет, какой-то мужчина, видимо проживающий в этом дворе, сообщил, что в 10:00 они никогда не открываются, если к 10:30 откроются - уже хорошо.
Отвратительная доставка! Сделали заказ в 19:40, нам озвучили, что заказ доставят до 22:00. По итогу в 22:40 заказа так и нет, до клиентской поддержки не дозвониться, кое-как отменили заказ через колл-центр. И то, нам озвучили, что свяжется администратор, по итогу позвонил на горячую линию еще раз, оператор сказал, что заказ отменен (звонка администратора так и не дождались). Для данной доставки норма видимо, чтобы клиенты ожидали свой заказ 3 часа!
Нам рекомендовали данный «ресторан» родные, но видимо зря, клиентоориентированности ноль.
Кстати, когда звонишь в колл-центр и нажимаешь «2», чтобы узнать информацию о своем заказе, звонок автоматически сбрасывается. Видимо у них можно только оформить заказ, а уже получить его или отменить - что-то за гранью фантастики.
Потрясающий салон красоты с великолепными мастерами своего дела! Яночка сотворила чудо с моими волосами! Всем советую! :)