Очень смешанные чувства после визита в это место, в основном неприятное впечатление.
Данный Village нас разочаровал - вы сами увидите в чем по фото. Ремонт продолжается, неухоженные дорожки и газоны, ну наверное это и похоже на деревню, но не за эту стоимость, господа! Мы понимаем ремонт и стройку на что- то продолжать делать нужно…
Можно же покосить эту траву, почистить зеленый бассейн со всей живностью, в котором купаются дети (мы были в шоке). Временные неудобства, такие как проход в ресторан в виде двух досок, где же здесь безопасность ваших гостей. В части территории - везде и всюду читается лозунг: «и тааааак сойдёт!»
И ведь действительно люди приезжают!
Надо отдать должное номера в порядке, кроме отсутствия в них холодильника в такую жару (но видно, что по проекту он был предусмотрен- снова: «и так сойдёт!» в действии), сервис уборки- нет претензий, но все, что за пределами номера… лучше не выходить из него.
Можно с питомцами действительно, доплата 3 тыс. И до ресепшен не дозвониться, что бы уточнить стоимость, на сайте информация отсутствует- подход странный и непрозрачный.
Шведский стол довольно скудный.
В общем и целом, за эти деньги точно возможно найти более приличное и благоустроенное место. Делайте выводы сами, мы продолжаем наши поиски идеального места отдыха рядом с Москвой, но это место точно навсегда было вычеркнуто нами. Уважайте ваших гостей!
Отель очень эстетически красивый, отличная локация, классные номера, ресторан, зоны у отеля- все действительно так как пишут и показывают в соц сетях.
Но 😔как же расстраивает сервис: началось всё с заезда- да, мы приехали раньше в 14:00, нам не отказали в заселении, но все это оформлялись с каменным лицом. Чуть позже, когда я снова обратилась на ресепшн , сотрудник, который нас заселял, был рядом с ресепшн (к слову в наши даты сотрудники ресепшн всегда мужчины с недовольными лицами) помогал коллеге с канапе (видимо к заезду гостей в 15:00 организовывается фуршет - шампанское, канапе.К слову нам не предложили) продолжая рассказ, сотрудник сказал мне: я занят, подождите когда кто-либо освободится. И все, что касалось вопросов с решепшн- это всегда каменные лица, закатанные в потолок глаза и просьба ждать….и ждать приходилось долго. Но я же тоже ваш гость… да мы заехали чуть раньше, но почему такое отношение?
В ресторане на завтраках убирать столы не успевают. Ближе к 11, как правило, негде сесть. Все столы заняты грязной посудой.
Уборка номера- нет замечаний.
Ребята на бассейне- нет замечаний: приветливые и очень приятные.
Пляж - пляж специфический, сильно рядом с жд путями- приложу фото.
Все таки хочется получать качественный сервис, соответсвующий заявленным звездам и цене.
Shinbery
May 2024 •
5
Идеально, быстро и легко, есть услуга хранения резины. На втором этаже зона ожидания
Sheregesh
March 2024 •
5
Идеально!
Лучше в марте!
Sibiriya
March 2024 •
5
Ощущение, что приехали в гости к тете или бабушке. Есть свои правила внутри, это прикольно! Утром на завтраке реально ощущение, что ты в гостях, тебя окружают теплотой и заботой.
Но важно отметить, что если вы рассчитываете на ночные тусовки, то нужно учитывать, что при возвращении в гостиницу вы будете будить администратора- двери закрываются на ключ
Shoria Х
March 2024 •
5
Было вкусно, кофе - шик
Grelka
March 2024 •
4
Весело и пьяно, место где можно весело потусить с единомышленниками
Zubr Grill Bar
March 2024 •
4
Раз на раз не пришлось по кухне
7 марта впечатление испортилось - фирменный бургер был подан с майонезом , борщ- просто бульон. В остальные дни вкусно
Wow. Aparts & SPA
March 2024 •
5
Отличный отель, спа просто супер, в ресторане по кухне есть вопросы-переселеная спаржа (из-за соевого соуса), но с замашкой на московские цены сервис и качество еды должно соответствовать считаю