Kraft
March 2020 •
3
у данного диллера обслуживаюсь с момента открытия, к сервису вопросов нет (все на высоте, особенно хотелось бы отметить Максима). Но к администраторам полно вопросов, начиная с заявки на ТО, заканчивая посещение зоны ожидания. Звонил раз пять, каждый раз обещали передать заявку сервис-менеджеру, но так никто и не позвонил. Последний раз, обслуживания заняло около 5 часов, и за все пять часов никто даже не предложил стакан воды или чашку чая/кофе (кабы ремон впринципе не дешевый). Как оказалось не я такой один (со мной ждали свои машины еще пару человек), в округе нет ни одного магазина в шаговой доступности, поэтому чай/кофе и печенье скрасило бы ожидание! На кассе прождал минут 15-20, попросил администратора потопропить кассира (мало ли что бывает)! В обещем администраторам стоит немного быть повнимательней к клиентам