Неприлично долгое обслуживание. Отдала в ремонт сапоги и сумку на реставрацию, обговорили изначально сроки выполнения работ с мастером, полную стоимость услуг не озвучили, предварительно договорившись, что сотрудник сориентирует по стоимости в течение недели (срок работ 3 недели, достаточно долго на мой взгляд, учитывая, что ценник у них весьма бодрый, такие услуги в Мск стоят дешевле, а обслуживание намного лучше). По итогу никто со мной не связался в течение всего времени, вещи отдали с задержкой на 4 дня после обговоренного срока, причём отдали только сапоги, сумку сделать не смогли и об этом они решили сообщить уже на месте, непосредственно при получении заказа. Обслуживание плохое, хамское общение администратора с клиентами, извинений за принесённые неудобства не поступило.