Kuchenland Home
July 2021 •
2
Хороший и интересный ассортимент. К сожалению, обслуживание оставило неприятный осадок. Сложилось впечатление, что нас там просто терпят. Мы с супругой шли мимо, и заскочили посмотреть, так как любим всякие удобные и красивые штучки для дома и кухни. В России бываем не так часто, этот бренд видели только издалека. Выбор нам понравился, и за 30 минут, что мы были там, выбрали несколько мелких вещей себе и на подарки, что-то около 12000 руб. Не понравилось полное отсутствие заинтересованности со стороны сотрудников. Каждая просьба что-то показать встречалась каменным выражением лица. Никакого стремления хотя бы просто помочь с покупками явно заинтересованным клиентам. Финальным штрихом был вопрос будем ли мы брать пакет. Цена вопроса, как выяснилось - 10 руб. Серьёзно? Пакет с логотипом бренда, который является одной из лучшей формой рекламы в руках покупателя, несущего его по улице? Даже тот факт, что за него надо заплатить в магазине с далеко не самым низким средним чеком, мог быть озвучен гораздо более гармонично. Забота о природе или любая другая адекватная причина. Может быть пора подумать об имидже бренда? Не потому ли мы были единственными покупателями в самой середине воскресного дня? Честно, просто реально не хочется больше туда возвращаться.