Отвратительная служба сервиса (сборка).
При согласовании даты доставки сотрудник службы сервиса сказал, что сборка будет осуществлена на следующий день после доставки. Для этого специально согласовали доставку на 12.08 (субботу). С целью уточнения времени сборки 11.08 (пятница) позвонили в службу сервиса. Был получен ответ, что маршрутные листы формируются за день, т.е. 12.08 (суббота). Чтобы встретить сборщиков отменили все планы на 13.08 (воскресенье). Но 12.08 (суббота) вечером звонит сотрудник и говорит, что на 13.08 (воскресенье) не получится, но 14.08 (понедельник) точно соберем. Хорошо. Спрашиваю - во сколько будет сборка 14.08 (понедельник). Ответ предсказуемый - мы формируем маршрутные листы накануне. Ладно, отменили все дела на понедельник (рабочий день). Но 13.08 (воскресенье) вновь звонит сотрудник и говорит, что 14.08 (понедельник) не сможем собрать. И опять история про то, что ну вот 16.08 вам точно соберем.
В итоге после сборки оказалось, что заказ был неверно укомплектован ( две детали были не в том цвете), но это не смутило сборщика и он все собрал как есть. После составления рекламационного акта о разнотоне уже 3 месяца ждем замены боковой стенки. Служба сервиса/логистики кормит завтраками и раз в две недели переносит срок устранения дефекта. Причем только после отправления жалобы.
Договор СЗ-АПАМ00665
Kitt Boats
September 2024
5
Отличная фирма. Грамотные консультанты.
Veter
September 2024
5
Отличное место. Красивый вид, хорошая кухня. Прекрасные администратор и официант. Отмечали годовщину. Все прошло просто великолепно.
Ocal Car Paint Job
June 2024
5
Быстро и качественно выполнили сложный ремонт. Повреждение было с порывом металла. Цена весьма приятная вышла. Без переплат за красивую зону ожидания и прочее)
Phuong Dong
June 2024
1
Переоцененное место. Вкус пресный, ничего общего с реальной азиатской палитрой. Цена на уровне нормальных заведений в городе. А тут липкие клеенки и многоразовые палочки.
Style Electro
April 2024
5
Отличный магазин.
Оперативно и по лучшей цене в городе привезли оборудование.
Особенно хотел бы отметить работу менеджера -Кирилла, который через несколько месяцев после покупки помог с настройкой светильников/пульта
Kopirka
February 2024
5
Все отлично. В сб в 9 утра удалось распечатать важные документы
Generatorvspb
November 2023
5
отличный сервис. выполнили глубокую диагностику. все дефекты были записаны на видео и продемонстированы при согласовании стоимости и обьема работ. смело можно обращаться
Bring Auto
November 2023
5
Хороший сервис.
French Garage
November 2023
5
Наконец-то нашел отличное место для обслуживания авто. Удобная запись. Не разводят на лишние работы.