Хамское отношение в регистратуре ( администратор)одной дамочки, не уважение к людям. Сиди тогда дома если не умеешь общаться и работать с людьми, отвечать на вопросы когда рядом стоят люди и разговаривают р ядом стоящие могут не услышать , не дослышать, надо иметь и пологать . Возьмите на заметку Виноградова Татьяна Евгеньевна.