MTS
June 2024 •
1
02.06.2024г. я зашла в салон связи МТС в торговом центре «Столица» по адресу г. Москва г. Московский ул. Никитина, д.2. Вначале я подошла к сотруднику Нина и сказала, что мне нужна сим-карта без абонентской платы. Она ответила «такой тариф стоит 400 рублей». Я попросила разъяснить про тарифный план, она не смогла ничего объяснить, только твердила «стоит 400 рублей», заставляя меня нервничать потому что не получила ответа. Пришлось обратиться рядом к сотруднику Хуршедзода Аминджон. Он сказал, что «тариф стоит 400 рублей, из которых 100 рублей стоит пластик сим-карта, а 300 рублей поступят вам на счет». И в 17:20 была куплена сим-карта тарифный план «Твоя страна», выдан чек на сумму 400 рублей, оплата картой. Он долго что-то в компьютере оформлял, не информируя меня. Потом сказал: «В течении суток сим-карта будет активирована». Я спросила «почему так долго?» Он ответил «Произошла техническая ошибка». Не дойдя до дома, я вспомнила, что он не назвал мне купленный номер телефона. Пришлось в 18:13 вернуться и узнать купленный номер. Сотрудника Хуршедзода Аминджон не было на рабочем месте, сотрудник Нина сказала: «Он ушёл» И было моё удивление, когда пришла смс в 18:42, что «На балансе сейчас 194,30 руб.» Я позвонила в Контактный центр МТС 8 (800) 250-08-90 и 8 800 250 0990. Где узнала, что поступили 300 руб. и подключены две платные услуги, и уже по одной услуге списана сумма. Я попросила платные услуги отключить. Вышеназванные сотрудники вводят в заблуждение, некомпетентные, абсолютно не клиетоориентированные, подключают платные услуги без моего согласия и портят деловую репутацию МТС. Берегите свои нервы и деньги. Не буду рекомендовать этот салон.
Dixi
August 2021 •
1
Позор, а не магазин "Дикси" по адресу г.Московский,мкр.3й, к.1А. В магазине полная антисанитария. Фрукты и овощи гнилые - их нужно не продавать, а их место на помойке. Просроченные продукты. Большая часть ценников либо отсутствуют, либо не соответствуют товару, над которым он расположен. Сканеров проверки цен нет. На вопрос сколько стоит – ответ продавца в зале: «Не знаю». На кассе обслуживала злобная продавец, которая заменила на несколько минут другую- упитанная, темные волосы, одета вся о черное- Неадекватное поведение при выполнении своих трудовых обязанностей, выраженное в грубости и не желание идти на встречу в возникших вопросах при возврате. Неприятно было на грязную ленту около кассы положить товары. На чеке время 09:31- не сделали пенсионную скидку, а я на нее расчитывала? Очень жаль, что у сети Дикси есть такой магазин, хотя сложно назвать этот магазин сетью супермаркетов. Это самый кошмарный сетевой продуктовый магазин в районе. И конечно же, какое руководство, такие же и подчиненные. Как можно так запустить магазин и куда смотрят контролирующих органы! Считаю, что нужно закрывать данную сеть и полностью искоренять из России. Дикси - это дно!