Очень долго несли меню. Много масла в еде. Порция пасты очень маленькая. Одно блюдо было несъедобным и на запах испорченным, мы его вернули. Но менеджер решила, что оно нормальное и предложила нам его забрать домой. При чем не лично, а передала нам свое решение через официанта, мы сказали, что дарим его им, могут съесть сами, на что официантка сказала, что она такое есть не будет….
Надеюсь, что никого они не отравили в итоге. Ну и конечно по закону они обязаны были исключить из чека данное блюдо и извинится, но видимо там свои правила.
Менеджер грубая, ужасная и непрофессиональная и не клиентоориентированность. Портит репутацию
заведения, явно работает не на своем месте. Официант молодец, как могла пыталась сгладить ситуацию.
Отдыхали в двухкомнатном номере, в корпусе лесной. Чистый номер с хорошим ремонтом. Рядом открытый бассейн, расположение удобное. Бассейн шикарный! В общем все понравилось, в спа прекрасный мастер Марина, анимация веселая, еда вкусная. Персонал доброжелательный и всегда готовый помочь.
Будем рекомендовать знакомым и сами еще приедем!
Отличные, уютные коттеджи! Вежливый персонал, вкусная еда в ресторане, баня и бассейн на 5+. Для детей шикарная анимация на все лето, ребенок в восторге, весь день на улице и забыл о гаджетах!!!