Magnit
March 2023 •
1
Добрый день! Зашла в магазин, взяла товар, в одну кассу 3 человека с корзинами, где много товара, на второй кассе сидит девушка, что-то сосредоточенно делает, но не обслуживает, при этом нет таблички «Касса не работает». Я спросила у нее- у вас открыта касса? Она- нет. Я- странно, очередь, а вторую кассу не открывают. Через какое-то время она пригласила на свою кассу, начиная обслуживать, язвительно-высокомерным тоном процедила: дай бог вам здоровья, я ей в обратное пожелала тоже самое. Она недовольно начала что-то там цедить сквозь зубы. Хотела позвонить директору магазина, но на фото оказалась вроде та же самая, что язвила, поэтому пишу сюда. Высшее руководство Магнита, проведите под-та инструктаж с персоналом, в том числе руководящим, где объясните, что, если касса не работает, нужно ставить об этом табличку, чтобы покупатели не нервничали, что клиент всегда прав, даже если он не прав, и пусть уберут хамское отношение. С Уважением, Ваш постоянный покупатель