Vysota
February 2024 •
1
Зал как зал, ничего супер премиального не увидел, о чем говорят менеджеры. Не так далеко находится X-Fit, в разы больше, ни чем не уступает, а в чём-то даже и лучше Высоты. Купил абонемент Vip минимальный, чисто для тренажорки, хотя менеджер продавал доп. опции. НО, они мне не нужны и я ПРЕДУПРЕДИЛ что могу съехать с места жительства и абонемент не понадобиться. О проблемах с переоформлением предупреждений не было. В итоге сложились обстоятельства так, что мне пришлось переехать через месяц. И конечно же продать и переоформить абонемент НЕ дают. Кое как я выяснил что можно сделать возврат абонемента за - 30 или 40% стоимости. МЕСЯЦ я сходил в зал и с тебя минусуют почти пол стоимости. Дальше еще веселее. Написал заявление, сказали 10 дней. Прошёл месяц, ни звонка ни смс. Начал звонить, говорят ждите 2-3 месяца возврата. КАКОЙ ЭТО VIP? Сервис прошлого века! Такой зал, вип, мип, 30к возвращают 3 месяца и то не понятно вернут или нет)))))) Звонил 2 раза на общий, просил соединить с руководителем или службой качества, 0 реакции. Обещали перезвонить, ни разу обратного звонка не поступило. Ни какого желания даже идти разбираться. Жду конец месяца и в суд.
Avto SPA
January 2024 •
3
Был 11.01.2024 г. на Мойке. Заказал комплекс, машина С- класс. Помыли не плохо, но цена 1 700,00₽ огорчила. Практически на всех Мойках цена составляет 1000-1300 ₽ на данный класс. В прайс листе причем есть цены на классы, но не расписано что к ним относиться. На сколько я знаю 2 класс - это машины как раз Солярис, фокус, Цешка и цена была указана за этот класса 1300. 3 класс это уже бизнес или паркетники на них как раз и может быть цена 1700. Администратор или как мне показалось это был не администратор сказал что я не прав. Если я прав и этот человек берет со всех такие деньги, многие скорее всего не вернуться. Надеюсь администрация прочитает отзыв и сделает выводы. За 1700 можно помыться, но разовая акция, клиент потерян.