Vasilchuki Chaihona № 1
November 2024 •
2
Вчера нас пригласили на день рождения в тесном семейном кругу. Имениннику исполнилось 74 года. Он имеет инвалидность, в том числе и по зрению. столик занимали не долго. Оставили на 4 человека почти 12 тысяч рублей. Попросили нас рассчитать и тут началось самое интересное: мы сказали , что у нас день рождения и обычно дают скидку. Официант сказала- да, конечно и тут появился Роман.... Кто такой Роман для нас всех была загадка. Официант, менеджер, админ- неизвестно. Человек с грубой интонацией подходит и говорит дайте мне Ваш паспорт и я пойду с ним его фотографировать для бухгалтерии. На нашу просьбу фотографировать при нас он нам отказал- сказал, что нужно фото делать у Кипера (или как у них программа по заказам называется) и показал много фотографий с серией и когда-кем выдан паспорт иных клиентов Чайханы))))) Видимо закон о защите персональных данных в Чайхане не работает и паспортные данные полностью могут быть слиты, тк они находятся на сотовом телефоне менеджера/админа. Я была против фото серии и номера паспорта, а также кем выдан и прошла с Романом в другое помещение где он сделал фото паспорта именинника. Дальше он подошел с терминалом для оплаты. Наш именинник сам решил оплатить со своей карты чек. Он мужчина, который всю жизнь занимал руководящие должности и даже с ухудшившимся зрением старается сам все делать. Просто что-то выходит медленнее. Здесь же от персонала чувствовался прям напряг и грубость. Сначала с терминалом подошла официантка. у них завис терминал. надпись была -проблема со связью. Она сказала- у нас тут связь плохо ловит, я отойду в другое место, чтобы оплата прошла. Но вместо девочки- официантки пришел грубый Роман и, который опять нам предложил оплатить счет. Мы сидели в удивлении и говорим, у нас же девочка ушла для связи. он говорит, ну у вас же оплата не прошла.... Все это было грубо. Мы провели оплату по карте и оплата прошла. Никто не поздравил с днем рождения, все в хамском тоне. Впервые встретили такое не уважение к пожилым людям. Ни в одном заведении такого отношения к имениннику не встречали!!! Отношение было как будто мы убежим из ресторана!!!!
Lawyer Vorobeva Y. А.
October 2023 •
5
Прекрасно разбирается в трудовых спорах. Помогла посмотреть на ситуацию под другим углом - более выгодным. Очень приятный и грамотный специалист. Рекомендую!
Eurospar
October 2023 •
3
Магазин на Ленинском проспекте хороший: большой выбор товаров. Но с доставкой проблемы стали последнее время. Живу рядом с магазином, но товар привозят в большинстве с за пределами двухчасового интервала. В доставке часто нет мяса. Заказали самовывоз с 23 до 24 часов. Приехали в магазин специально за продуктами. статус стоял в личном кабинете - в работе. И при приезде в магазин узнали, что никто и не собирается нам отдавать товар. Его никто и не начинал собирать даже.Нет сборщика. Сказали, что могут завтра утром доставить с 9 до 10 утра.... То есть нужно, наверное, работу отложить и ждать доставку))) Не понимаю зачем указывать интервал, когда нет работников? Почему нельзя было позвонить нам и сказать, чтобы мы не ехали к ним за товаром???