Такая же ситуация, как у некоторых внизу - заказ сделан, в сообщении на почте обещание о подтверждении заказа, по факту - через неделю после оформления заказа никто не связался, естественно ничего не отправил. Позвонила сама - "мы по-моему высылали вам сообщение, что книг нет в наличии", отвечаю, мол нет, не высылали, и даже на сайте они у вас до сих пор есть, ответ - "не успели обновить". Сообщила, что закажу на другом сайте, пожелали всего доброго и бросили трубку. Ну действительно, зачем бизнесу зарабатывать деньги?)