Позвонили в лен.кухни,заказали линейную кухню 3,3 м и небольшой гарнитур для ванной.Сказали замерщик к Вам приедет сегодня (а мы находимся в Лен.обл.и привезёт 23 кг образцов. Замерщик сказал когда приехал что столешницы более 3 м у них нет(пришлось заказать отдельно с доставкой в Л.О )Поправили фосады без ручек,он сказал невозможно,а выбор ручек был 10 шт.Ручки заказали сами ,а значит установка за наш счёт.Нужный цвет корпуса выбрать не смогли,заказали наугад который не подходит.Замерщик замерил кухню электронной рулеткой и сказал что надо уменьшить на 50 мм, потом почему- то предложил сделать доборы которые наоборот увеличивают длинну кухни. Мы подписали эскиз.Представитель оформлял документы 5,5 часов.Потом приехал установщик мебели и когда он собрал кухню выяснилось что длинну кухни можно было не уменьшать,но вместо этого появились доборы которые только изуродовали кухню, размер нижних и верхних шкафов не совпадал и это увидеть на эскизе было невозможно.Фактически нам испортили кухню без каких либо на это оснований .Установщик мебели приезжал к нам трижды и за каждый день выезда мы платили 4500 р и на третий день установщик приехал к 10.00 и закончил работу 00.30.Он разбудил нас и мы подписали акт приема передачи негдлядя.На следующий день выяснилось,что он не согласовал ширину столешницы по тех .заданию и сделал её больше глубины ящиков и проигнорировал нашу просьбу уменьшить высоту столешницы .Установка бесплатная кухня (обошлась нам в 36.000 р)
Мы связались с отделом рекламаций и сказали что замерщик ввёл нас в заблуждение (ст.10 закон РФ о ЗПП).
Кухню можно было не сокращать ни на сколько мм .
При это мы попросили прислать установщика , чтобы он доделал мебель в ванной полностью за наш счёт с учётом ещё одного выезда в ЛО и не можем этого добиться почти 3 недели.
Будим обращаться в суд ст.12 закона о ЗПП
Договор IOB- 66691 от 15 апреля 2024 г.