Kitenok
November 2023 •
1
Если вы хотите, чтобы вас кинули за ваши деньги, то вам сюда! Ходили в этот бассейн 3 месяца и планировали ходить дальше. Все чисто, аккуратно и комфортно. К этому вопросов нет. Один большой бассейн, все сделано очень хорошо и удобно. Но отношение и администраторы, оставляют желать лучшего. В бассейне присутствовало 3 тренера. Мы ходили исключительно к Семену, потому что он сразу расположил к себе ребенка и только с ним ребенок не плакал. Прекрасный тренер!!! Каждый месяц оплачивая новый абонемент, администраторы были в курсе, что мы оплачиваем занятия только к тренеру Семену. И вот в конце августа перед повышением цен, мы в очередной раз оплачиваем абонемент наперед. И в сентябре администратор Милена сообщает нам, что наш тренер Семен уезжает на 2 недели на курсы повышения квалификации. Что если мы хотим дальше ходить к нему, то необходимо подождать эти 2 недели. Проходит 3 недели и нам никто не пишет и не звонит. Мы сами связываемся с бассейном и нам сообщают, наш тренер не был на обучении, а просто уволился. Администраторов УВОЛИЛИ и они не понимают о чем идет речь. Мы пытались решить вопрос без конфликта. Нам предложили ходить к другим тренерам у которых мой ребенок плачет. А если не хотим, то идти на семейное. Даже предложили сходит папе без нас, чтобы попарится в сауне 😂 С их стороны не было никакой заинтересованности в решении данной проблемы. По-этому мы приняли решение писать заявление на возврат. На просьбу вернуть деньги за 4 занятия, нам сказали, что абонемент просрочен и ничем помочь не могут. Что у нас осталось 2 занятия, а не 4. Оказывается, что когда администраторы отменяли нам занятия они отмечали у себя в программе, что мы были. Новый администратор скинула их почту для отписки и сказала, что не компетентная в данном вопросе и больше ничем помочь не может. На данный момент про нас очень грамотно забыли. Благополучно закрывают глаза на вранье администратора Милены, из-за нее у нас просрочен абонемент. (Нет администратора - нет проблем👌🏼) Хорошо, что есть переписки в вотс ап с доказательством. Вы позиционирует себя как «Самая крупная сеть детских оздоровительных бассейнов России» и не знакомы с клиентоориентированностью? А бассейн по адресу (Варшавское ш., 133, 117519 • Метро: Пражская, Улица Академика Янгеля) считается «премиум» сегментов среди филиалов. Ребят, come on. 😅🤷🏼‍♀️ Видимо необходимо решать вопрос в другом правовом порядке 🤷🏼‍♀️
Samolet Plus
October 2023 •
5
Огромное спасибо команде Дмитрия за оперативное решение нашего жилищного вопроса. Остались довольны профессиональной работой , будем рекомендовать вас всем своим друзьям!
Li Lashes
March 2023 •
5
Я влюбилась в реснички которые мне сделала Полина, это лучший мастер которого я встречала. У меня всегда щипали глаза, тут я не чувствовала дискомфорта вообще, очень приятная девушка располагает к себе и самое главное процедура выполнена на 1000 из 10!
Коттедж Ямонтово
June 2021 •
1
По приезду все красиво рассказывают и показывают. На деле за свои же деньги, делаешь все сам. Оплачено было за каждый вздох по итогу не было НИЧЕГО. 1. Оплатили за украшения зала. По итогу, делали все сами в ночь перед свадьбой!!! 2. Скатерти в дырках, пятнах! 3. Закрыли все комнаты, которые не успели занять гости и не пускали. ПО ДОГОВОРУ ОПЛАЧЕН ВЕСЬ ДОМ. 4. Бассейн ледяной! 5. Горячей воды нет! 6. В доме холодно! 7. Лишний стакан взять нельзя. 8. Двери не закрываются, проходной двор! 9. Все свадебное украшение грязное и мятые, декоратора рекомендовала хозяйка!! 10. По договору оплачена одна цены, после свадьбы, по максимуму пытаются украсть залог. 11. ГЛАВНАЯ ФРАЗА ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДАННОЙ БОГАДЕЛЬНИ «ХОТИТЕ ЛУЧШЕ - ПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ!» (оплата за сутки была 165.000р. не считая залога в 30.000р.) 12. Весь дом грязный, пол липкий! 13. Персонал не найти! 14. Кухню закрывают на ключ! 15. В каждой комнате есть туалет, который работает в виде непрерывного водопада и мешает спать! ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШО ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ, НЕ СНИМАЙТЕ ЭТОТ ДОМ.
NailMaker Bar
November 2019 •
1
Если хотите испортить ногти, то вам именно сюда. Записалась через сайт на 10:00 утра. Приехала раньше, дождалась открытия салона и мне сообщил администратор, что 2 мастера уже заняты, а мой опаздывает. Ждала минут 30, пока не пришёл другой мастер, и администратор приловчилась мне сделать маникюр у одной, а наращивание у той, которая опаздывает. У меня было крайне мало времени. В заявленном времени было 2,5 часа на сайте. По итоге, мастер меня взяла нехотя и говорила, что не любит наращивать ногти, якобы это занимает много времени. Спустя час она приступила. Я предупредила о времени, она сказала, что успеем. - Предупредила, что никакого аппаратного маникюра, по итогу аппарат присутствовал! - Был выбор наращивать на гель или на акрил, предупредила, что на гель. По итогу, пока я зависла в телевизор она нарастила на акрил. Сделав замечание, услышала «я решила попробовать на акрил, так сейчас модно! Раз уж так принципиально, могу другую руки сделать на гель!!!» УЖАС!!! - Очень долго могу перечислять этот ужас! По итогу: - 5 часов я там просидела!!!! - ногти отвратительные! - мастер сказала, что раз я УЖЕ опаздываю, то я могу приехать вечером и нарастить до конца вечером!! Вы адекватно вообще? - я предупредила администратора, что не буду платить за такую работу, она была полностью согласна со мной. - Управляющая с которой я разговаривала, извинялась и предложила на следующий день приехать на коррекцию и заплатить только за неё! - на следующий день у меня все ПОРЕЗАННЫЕ кутикулы воспалились и покраснели, было больно дотрагиваться до ногтей. - а через 2 для , ноготь просто высох и отвалился! - ПРОСТО ПОСМОТРИТЕ ФОТОГРАФИИ на сайте сейчас размещу фото, тут к сожалению нельзя!!!прошла неделя, ногти убитые, кривые. Стоимость этой работы в салоне 3.300 рублей.