Ульяна Иванова
6
0
subscribers
0
subscriptions
94.6K
views
Судьба привела нас в этот прекрасный мини -отель. Первоначально впечатление сложилось так себе, ибо нигде нет вывесок и обозначений, за исключением сауны. Что навело очень грязные мысли.
Коротко по отзыву: мы снимали два номера, один из них был просторный с большим столом, постели чистые, как и полотенца. Пледы все изрядно потрепаны. Насчет полотенец удивило, что дали банное и для ног на каждую персону, но для лица отсутствовало. А позабавило то, что они все разные, словно оказалась в детстве у бабушки. В ванной проблем с водой не было (как писали ранее), запах плесени изредка присутствовал, но не мешал проживанию. За все время проживания у нас не забрали мусор из номера. Телевизоры в номерах есть, но толку нет - не работают. Сломанная вешалка (что то типа шкафа), которая не держит баланс. Прикроватные тумбы скрипят, окна еле функционируют. В номере отсутвуют какие либо элементы освежения, кроме основной лампы.
Кухня (гвоздь программы): по состоянию очень уставшая (как и вся гарнитура в номерах), в холодильнике хранятся открытые продукты и исходит неприятное амбре. Мы хранили продукты в отдельной сумке, отдельные слова благодарности за испорченные продукты и вещь, кто то ее залил водой из под креветок, плита электрическая, работа способность равна 0. Вода в маленькой кастрюле закипает в течение 20 минут. Отсутствует вытяжка, все запахи распространяются по номерам. В чайнике нереальный слой налета. Приборы+тарелки хоть и лежать в общем доступе, но плохо помытые (даже остатками еды). В принципе атмосфера в кухонной зоне складывается, что мы у родственников в гостях, тетя что то готовит и вся посуда стоит на поверхности (грязная), мало верится, что мы за это заплатили….
Девушка с ресепшена вечно занимается своими делами (проживает на постоянной основе) от этого еще больше складывалось мнение, что мы в гостях (платно).
Удивительно, что за все это удовольствие оплату взяли не за номер (как это принято), а за каждого человека (проживали 3 человека в двух номерах). В общей сложности сумма вышла аналогичная, если бы мы снимали квартиру или же проживали у конкурентов с повышенными условиями относительно данного сервиса.
Чем хочется завершить, буду предельно откровенна, если бы лично занималась бронированием, данный вариант не рассматривала. Сложилось впечатление, что когда - то знатно вложились в сауну, потом решили открыть к ней комнаты, опять же вложились однажды и не поддерживается. (Несмотря на то, что стены и напольное покрытие обновлено). Пожалели ли мы ? Скорее нет, потому что все основные потребности в рамках командировки реализованы. Стоит ли останавливаться в этом мини отеле? Решать исключительно вам. Но мы бы вернулись только при крайней необходимости, так как привыкли приобретать вещи и услуги по соотношению цены и качества, что в данном случае совершенно не соответствуют.
Хочется выразить огромную благородность сотрудникам пункта. Молодые ребята, активно работают, вежливые! Обращение к владельцам точки, создайте адекватные условия для работы.
Достойный сервис, вкусные блюда, не однократно посещали с семьей, очень рекомендуем к посещению
Воскресным днем решили провести время с семье в данном заведении (10 человек).
1. При входе отсутствует всякая информация о рабочем режиме.
2. Никто не встретил, в гардеробе пусто, каким то чудом за столиком в зале танцпола за шторами нашли несколько молодых людей за трапезой. На вопрос, работает ли ресторан, нам, пережевывая, ответили, что да. Молодой человек БЕЗ УНИФОРМЫ, предложил повесить верхнюю одежду, проводил в зал.
3. В течение 15 минут к нам никто так и не подошел. Вновь решили уточнить, работает ли ресторан или у них самообслуживание.
После повторной просьбы к нам подошел любезный молодой человек, сказал, что за большое количество людей берут 10% от чека за обслуживание. Мы сразу отметили, что если ситуация не изменится (будем вынуждены бегать за персоналом, не только по залу, но и по кухне в ожидании заказов) возникнет неприятная обстановка. На что нам пообещали комплемент от заведения в знак извинений. Отдельное спасибо за молочный коктейль для юного гостя.
4. Мы сидели за столиками на диванах, когда подошли остальные гости, выяснилось, что один из диванов мокрый. Не понятно, то ли не высох после уборки, то ли чьи то последствия субботней тусовки, останется загадкой. Честно, уже не хотели в очередной раз делать работу за других, проблему оглашать не стали.
5. К еде вопросов и претензий нет, вкусно, последовательно, красивая подача, большие порции.
6. Кульминацией вечера стало отсутствие безналичной оплаты, а точнее перевод достаточно круглой суммы на счет физического лица. Те самые 10% были прописаны ручкой на чеке от руки. На все вопросы касаемо этого момента, ответ был прост « Переоформление ИП».
Ребят, даже если это так и есть, об этом предупреждают при встрече гостя, а для этого должен быть сервис!)
Резюмирую: перед тем, как написать отзыв, почитала ранее написанные, что хочу сказать. Если вы диктуете свои правила гостю, чтобы показать уровень вашего заведения, то будьте добры им соответствовать! Иначе выглядите смешно.
Идти в данное заведение или нет, решение исключительно за вами, но мы вряд ли вернемся. Увы и ах.
Ужасное заведение. Сложилось ощущение, что персонал издевается. Заказали 2 вида роллов с креветками (порции по 5 и по 8 штук). Со всех порций в общей сложности получилось 3 креветки. На просьбу переделать, получили аналогичную картину. Том ям сделали по своему рецепту- вода с растворенным соусом сладкий Чили, мини креветка и куча Грибов. Заведение не рекомендуем ни в каком виде.
Заведение полностью соответствуем всем ожиданиям! Порции большие, вкусные, свежие! Доброжелательные хозяева. Рекомендуем к посещению!
Распиаренное место. Совершенно не стоящее вашего внимание, времени и финансов.
Брускетты- максимально сухой хлеб. От краба только крошки.
Никогда не думала, что можно испортить карбонару, но это заведение показало, что можно. Соус на основе яйца, без сливок, это как вообще ? Не паста, а суп какой то. Мясо на гриле имеет после вкус к предыдущего блюда.
В любом случае, всегда есть выбор. Я вам рекомендую сходить в полноценное заведение или в фастфуд, но не сюда.
Хочется выразить огромную благодарность персоналу данного Музея! По ошибке записала экскурсионную группу не в Москву, а в Питерский музей. Только будучи на месте выяснился данный казус. Без особых проблем пошли на встречу и приняли 🌸 СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! Сам музей действительно очень интересный, полезен будет как детишкам, так и взрослым! Всем рекомендуем!
Замечательное место! Красивый интерьер, вкусные блюда, быстрая подача, соответствие цены и качества, живая музыка, обученный персонал! Однозначно рекомендую!
Отвратительное место. Приехали отремонтировать боковой порез, очередь из трёх человек, мастер на диком расслабоне, вместо того, чтобы исполнять свои обязанности мило беседует с гостем и раздаёт Советы, в которых не нуждались. Не советую это место. Не тратьте время!