проблема заключалась в установке самообнуляющегося картриджа на плоттер НР500. Ставил только черный. Через некоторое время перестал печатать, вернул все, как было. Снова заработал, но после установки новой головки и производственного картриджа, перестал снова печатать. Самостоятельно проблему устранить не смогли, обратились к Руслану. Все починил в рекордно короткий срок и снова плоттер в строю!