We&I Ramada
January 2025 •
1
Повелись на отзывы с красивыми картинками.. Заселились на долгий срок. Из плюсов: новый ремонт. На этом все. Ремонт плохого качества, дешевые материалы и техника. Все быстро изнашивается. Из минусов: 1. Отвратительный клининг!!! В день заселения, когда поднялись в номер, обнаружили его не подготовленным, с большой грязной волосатой тряпкой в ванной. Расходники и полотенца отсутствовали. Пришлось обращаться с просьбой убраться. Ждали долго. Подумали единичный случай. А нет! Неприятности на этом не закончились. Далее уборка по договору должна проводиться раз в 2 недели. По факту ее либо не делают в назначенный день, либо делают, но ужасного качества! На фото показываю наглядно в каком состоянии клининг оставляет номер - полы не мыты, влажная уборка не проведена, сантехника грязная. Меняют полотенца, белье и уходят (спасибо хоть на том). Даже если перед уходом лично удавалось застать горничную и уточнить какая работа будет проводиться, все равно не уберут. Их никто не контролирует. Каждый раз приходится идти на ресепшен, просить решить проблему. Эпопея с уборкой растягивается на 2 дня. Ситуация в целом не меняется, несмотря на большое количество обращений!!! В итоге потраченные нервы вместо отдыха. Даже если добивались клининга то один раз пришлось перемывать номер.., т.к. оставили грязный пол в половине комнаты (и это после 2 дней просьб убраться). Второй раз перемывала номер случайно увидев, как одной тряпкой сначала моют дно в душе, затем унитаз, а потом все поверхности в комнате🤦‍♀️. Интересно, кто-нибудь объяснял персоналу, что для разных задач нужно использовать разные тряпки или хотябы их тщательно мыть!? Это получается пока гость не видет уберутся чуть ли не половой тряпкой везде. Уходить в третий день разбирательств совсем не хотелось перед новым годом.. Проще было остановить процесс и переделать самостоятельно. Не понятно почему отель навязывает услуги клининга, прописывая его в договоре, взимая деньги, когда за качество нет ответсвенных. Я бы с удовольствием отказалась. 2. Клининговый персонал врывается в номера. Да, им дали инструкцию забирать мусор из номеров, но зачем входить, если человек не открывает!? Один тихий стук, никто не открыл, проходит секунда, просто заходят. Иногда я даже одеться не успевала. Если вы спите, моетесь, говорите по телефону или просто не услышали стук, готовьтесь к незванным гостям. Такого бардака ни в одном отеле нет. Гость не всегда может вспомнить повесить табличку "не беспокоить" или просто может не быть возможности. По разным причинам. Жалобы или просьбы вообще никак ситуацию к лучшему не поменяли. Можно ведь внедрить другой процесс по уборке мусора. Например, составить расписание, ознакомить с ним гостя и в приложении сделать кнопочту "заказать вынос мусора". Но нет, о приложении отдельная история. В итоге люди просто выставляют мусор в коридор, чтобы в номер не вламывались. И мы так вынужденно стали делать или выкидываем сами. Но, честно говоря, методы не особо помогают. Кстати, отель запрещает на постоянной основе вешать на дверь табличку. Получается я ничего ценного в номере не могу оставить, зная что в мое отсутствие так же зайдет кто угодно из персонала и ищи потом свое по всей азии... 3. Приложение. Логает много, часто, постоянно. Во многом не продумано. 4. Прачечная. Прописаны правила, вроде на первый взгляд все супер удобно, хоть здесь можно выдохнуть. Но нет. Процесс не налажен. Регулярно возникают сложные ситуации, которые явно не учитывались при разработке приложения и создании сервиса. Описывать весь список проблем уже даже нет желания. 5. Интернет. Забудьте о скорости. Вечером его просто не будет, раздаем через телефон. Не рекомендую к заселению. Обещают комфорт, можно ни о чем не думать, работать и приходить отдыхать. По итогу много беготни, повторных неприятных ситуаций, мало качества. Приложение, как и сервис, до ума не доведены. Ценник за аренду считаю завышен. Собственникам номеров и разработчикам приложения стоит самим пройти путь гостя и на себе ощутить все прелести пребывания!!! На сутки снять номер наверно нормально. Не успеешь вкусить все минусы. На неделю - месяц - и более не стоило вообще сюда заезжать.
Gagarin
April 2024 •
5
Сделали быстро, со скидкой!
Ryumochnaya
March 2024 •
5
Атмосферное место, только жаль не забронировать столик. Настоечки топ! Кухня простая, без всякой помпезности, как в СССР
Ska Arena
February 2024 •
1
Открытие Арены не радостное событие. Время игр для местных жителей превращается в ад. 1. Невозможно вечером найти парковку у собственного дома. Приезжие паркуются как попало. 2. Значительно увеличились пробки. Закрытие метро усугубит ситуацию. 3. Привычная спокойная атмосфера парка, как места отдыха, теряется. Стало более людно и люди в форме на каждом углу.
Ossi
January 2024 •
5
Очень милый барчик. Напитки, кухня и мероприятия на любой вкус!
My Story restobar
December 2023 •
5
Милый, тихий, уютный барчик. На первый взгляд простоват, однако кухня хорошая, готовят вкусно. Барная карта на любой вкус. Напитки качественные. Персонал добродушный. Сколько раз ходим, всегда остаётся хорошее впечатление от заведения.
Vzaperti
November 2023 •
5
Очень понравился квест "Ограбление казино"! Уровень сложности средний, приятная обстановка, интересные загадки. Обязательно придем к вам на другие квесты)
Стройхозтовары
July 2023 •
5
Магазин очень выручает. Для хозяйства и мелкого ремонта есть все. Некоторых товаров уже даже в крупных строймаркетах не встретить, а здесь все в традициях старых придомовых хозтоваров.
Minisklad
May 2023 •
5
Лучшие цены в городе! Все аккуратно хранится, склад чистый, администраторы вежливые))) Рекомендую 👍
Popravka. Bar
January 2023 •
5
Приятно встретить атмосферный барчик. Впервые сюда попала на женский стендап. Бар проводит по 2 мероприятия за вечер. Пожелание делать их чуть длиннее. Только во вкус входишь, как приходится уходить, если не успеваешь прикупить билетик на следующее. А в остальном напитки, еда, персонал, цены - все замечательно!