Сегодня посетила налоговую. Эмоциональный уровень у клиентов высокий, по понятным причинам. Что делает начальник отдела (окно 3) Чуева Татьяна Александровна? Она выходит и очень злобно, раздражительно делает указание клиентам. Она спровоцировала конфликт и ругань между клиентами. Зачем? Это повлияло на эффективность и скорость работы? Это такой стиль работы? У неё отвратительное настроение, надо испортить другим? Считаю такое поведение недопустимым для должностных лиц.
В период пандемии важно соблюдать спокойствие и оставаться человеком.