Заказывала доставку из другого города. По запросу детально показали ассортимент, очень оперативно совершили доставку. Цены и ассортимент особенно порадовали!
Suchi Sakura
January 2024 •
1
1. Заказ привезли с опозданием, хотя оператор сама указала интервал(2,5 часа, на минуточку!), в котором должны были привезти заказ и когда я позвонила и спокойно, без претензий, спросила на какой стадии заказ, мне психовано сказали "у вас крайнее время доставки 19:58!!!"( повторив это несколько раз, видимо на случай, если я глупая). Обещали в течение 2,30мин, привезли через 2,45мин, в 20:13(зачем тогда многократно говорить про "крайнее время доставки"?).
2. Курьер остановился в 70 метрах от дома, и не то что не пошел на встечу, а высунул терминал через дверь и также из машины отдал заказ. Спасибо, что я сама сходила за заказом :) Широкая, расчищеная, освещеная дорога была до самого дома.
3. Как и много раз до этого, заказ наполовину перевернут. Хорошо, что в этот раз в этой коробке лежал ролл без соуса и одного вида, в прошлом заказе мне пришло месиво в соусе унаги.
4. По словам оператора, в 19:30 заказ только готовили, т.е. обещался "свежак", по факту как минимум креветкам в панировке в роллах был не один час, так как неоднократно заказывала этот ролл и знаю, какой он у вас, когда свежий.
И раньше были косяки в заказах, но списывала на человеческий фактор и отзывы не писала. А чтобы по всем фронтам накосячить - такое впервые. После этого заказа сомневаюсь, что еще раз сделаю здесь заказ.