Проживаем в частном секторе Октябрьского района г.Новосибирска.
По графику, утвержденному САХом, вывоз мусора среда и суббота. Никаких графиков не соблюдается. Мусор не вывозили 14.10.2023, 18.10.2023 года, 21.10.2023 года. Диспетчер уже знает нас по голосу. Постоянно делаем заявки, что мусор не вывезли. Оплату производим регулярно, задолженности нет. Обращались уже в САХ с претензией по поводу невывоза мусора и перерасчета за некачественно оказанную услугу. Ответ пришел, что нет оснований для перерасчета. Мусор могут вывезти в любой день. Тогда зачем графики? Ссылаются на глонасс, что машины проезжали по вашей улице. Вот именно, проезжали, а мусор так и остался на месте.
Подготовили обращение в Мэрию г.Новосибирска, комитет по защите прав потребителей и прокуратуру. Может эти обращения помогут решить наши проблемы с вывозом мусора.