Грязно, очень грязно, ужас как грязно!
Мы семья с 2 детьми 15 и 11 лет забронировали 2 номера в отеле с 18.11 по 20.11. Номера категории делюкс стоимостью 44 000, за 2 номера, 2 ночи с завтраками. Приехали в отель около 14.00, изначально бронировали 2 стандарта, попросили их показать, номер стандартный Очень маленький, пол весь ободранный, ужасная душевая, сам корпус из фанеры. Мы отказались от этого варианта, согласились на делюксы. Пришли оформляться, я понимаю, что по правилам отеля заселение в 17.00, но корпус абсолютно свободен и в 14.00 нас не заселяют, должны гулять по территории до 15.00, такого я ни в одном отеле мира не видела, если номер свободен почему чуть раньше нельзя заселить. Ладно, погуляли, сходили в Харчевню, еда хорошая, официантки отличные, первое негативное впечатление сгладилось. Территория очень большая для холодного времени это не очень, например, баня в одном конце отеля, столовая в другом, корпуса все очень разбросаны. Отель претендует на звание эко отеля, по факту это больше похоже на обычную базу отдыха, по завышенным ценам. Пошли заселяются и ужаснулись. Коридор в 14 корпусе из серого ковролина весь в мусоре, грязный, ощущение, что не пылесосили никогда, лестница на 2 этаже тоже вся в грязи. Заходим в номер ковролин весь в пятнах, на полу красные катышки, видимо от носков, такие же на батарее. Подоконник в мушках и грязный, кровать без наматрасника, просто застелена простыня, дешовое, просвечивающее белье. И это номер за 11000 в сутки только с завтраком! Бассейн нужно платить отдельно, все остальное тоже. Сам корпус, как будто сбит из фанеры. Мы приехали отдыхать, а не выяснять отношения, но оставаться в таком отеле, за не маленькие деньги уже не хотелось, просто не приятно находиться.
Мы позвонили на рецепцию и отказались от номеров. На рецепции девушка с недовольным лицом дала заявление на возврат, наличные вернули сразу, без.нал. через несколько дней. Никто перед нами не извинился, никто не пытался как то сгладить ситуацию и испорченный отдых. Хорошо хоть деньги вернули. Хотя мы пригласили с нами поехать друзей, и они к этому времени ещё не приехали и им деньги 50% за 1 сутки не вернули.
Если хотите хорошо отдохнуть во Владимирской области приезжайте в парк отель Доброград, отличный, чистый номер с завтраком и с включённым СПА стоит в итоге дешевле или Суздаль, есть Пушкарская слобода чистый стандарт с завтраком и включённым СПА - 6000.
Мы с друзьями в итоге уехали в Суздаль в Пушкарскую слободу и отлично провели время!
Владельцам отеля хочется сказать, что мы очень много городов в Росси посетили и загородных отелей, но выселились из отеля первый раз, вам должно быть стыдно, за такие условия проживания, за большие деньги!
Packha Kavkazskiy Ahun
March 2021 •
2
Очень редко пишу отзывы, но тут возмущению не было предела. Были в ресторане Кавказский Ахун 6 марта. Ресторан грузинской кухни, нас было 4 человека. Хинкали не было. В итоге, хачапури вкусное, вино домашнее не плохое. Закуски средние. Но каре ягнёнка было ужасное. Стоимость 1 порции 250 грамм 2 200 руб, 2/3 порции было жир и кости, причём официант принёс мясо чуть тёплым. Уважаемое руководство, примите меры, продавать за такие цены жир и кости, должно быть стыдно!!! Один плюс, после нашего возмущения, сделали скидку 10%. Осталось очень не приятное впечатление. Фото прикладываю. Если хотите попробовать отличной грузинской кухни идите в Гостидзе, вот там было очень вкусно и мясо стоит своих денег! И ещё интернет почти не работает, была большая проблема потом вызвать такси.