Посетили данный клуб 03/12/22 и остались недовольны предоставленными услугами за 8000 руб, оплатив аренду всего зала и личное занятие с инструктором. Аренда всего зала была оплачена предварительно, т.е. был поставлен резерв зала с 14 до 15. При оформлении пропуска супруг повторно уточнил весь ли зал будет именно в нашем распоряжении, на что администратор ответила: «да, только вы будете с инструктором в зале». В итоге, зайдя в зал в 14, оказалось, что двое посторонних еще стреляли и их даже не попросили выйти. Я планировала присутствовать с супругом на инструктаже, а затем выйти, когда он начал бы стрелять, т к мне не желательны громкие звуки. И для этого мы оплатили весь зал!!! НО!!!! Зайти я так и не смогла, т к посторонние продолжали стрельбу. Инструктор ответил - ожидайте, они закончат и зайдете. Вопрос: почему оплатив полную аренду зала, порядка 15 мин находились другие люди??? Никто их не попросил освободить зал!!! И при этом супругу сказали выйти ровно в 15, не продлив время, занятое другими!
Плюс сложилась ситуация с инструктором, который отказывался вести индивидуальное занятие, хотя мы оплатили. Пришлось затратить время на администратора для решения данного вопроса! Почему?! Почему нет четкого понимания в работе клуба?! Почему разногласия между словами админа и действиями?!
Все очень противоречит! Видимо клуб рассчитан на групповые стрельбы и их оружием. А, приехав со своим, мы не получили все то, что было обещано и оплачено!
Будьте настойчивы, когда поедете со своим оружием и требуйте всех оплаченных услуг!