Заселились в номер полулюкс. Звукоизоляции ноль! Слышно очень сильно все что происходит в коридоре, как будто дверь открыта. Заявленного кресла в полулюксе нет. Как и полотенцесушителя (видимо обычную вешалку для полотенец считают таковой).
Администратор очень хороший и заботливый. Но не им единым. Номер подразрушен: в душевой кабине трещина и проблемы со створками, полка раздолбанная. Вода в душевой кабине которая внизу набирается, а ту, которая льется сверху, невозможно настроить. То холодная, то горячая.
Сами полотенца для тела средние, не банные((
Из плюсов, кроме обслуживающего персонала - кофе и чай без ограничений, не далеко от метро, чисто.
Переночевать комфортно. Но за эту цену предполагаешь что будет богаче выбор на завтраке, обновление бутылки воды и всяких мыла/шампуни/кондиционеры (которых неожиданно даже нет).
По внутренней обстановке - довольно приятно. Приветливый персонал. Уборка хорошая.
В целом посещение понравилось. Все что заказывали, было вкусно. Морс и пиво были хорошие.
Обстановка интересная. Но очень напрягали пьяные гости, которые матерились, орали и отрыгивали. Жаль, что этих джентельменов не проводили
Вокзал - произведение искусства! Ухоженно, чисто, много зарядок. А в остальном - отвратительно. Логистика такая: к путям, кафе, кассы - первый этаж; место ожидания, туалет - второй этаж. И между первым и вторым идет лестница! Нет эскалатора, лифта. В общем, если вы стар, млад, боитесь с чемоданами навернуться с лестницы, приезжайте прямо перед отправлением( но если вы рискнете, то сможете хорошо зарядить телефон в полупустом зале ожидания!
В целом шину, которая подспустилась, обслужили. Не хватило клиентоориентированности и вежливости. Все что сделали узнала по итогу на кассе. Есть зона ожидания внутри