Командор
December 2023 •
1
На 2 этаже в отделе, где нижнее белье, носки выбор невелик, ужасное обслуживание! Скидку 100%, выигранную в новогодней лотерее применили не ко всем товарам и заставили платить! В общем одни негативные эмоции после посещения данного магазина!
Mealty
February 2022 •
2
Продавец отказалась меня обслуживать, так как на мне не было маски! На мою просьбу показать документ, на основании которого она не может обслуживать покупателей без маски, сказала что никаких документов нет, но за ней следят по камерам и якобы штрафуют! Всё на словах.. Так простите, почему я не могу купить себе еды в Милти??? У нас нет закона, запрещающего обслуживать покупателя без средств индивидуальной защиты! Следовательно, отказ магазина в обслуживании покупателя без маски незаконен!!! Действия работников торговли, которые отказываются пускать в магазин покупателей без средств индивидуальной защиты, следует расценивать как нарушение прав потребителей либо как самоуправство! Согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 426 ГК РФ о «Публичном Договоре» и статья 14.8 КоАП РФ , если у меня есть деньги, а у вас товар, вы обязаны мне его продать! В случае, если вы мне не продаете, то по закону, магазин должен платить штраф. Размер штрафа за нарушение прав потребителей по статье 14.8 КоАП РФ может достигать для должностных лиц до 50 000 рублей, а для организаций – до 500 000 рублей! Или вы начинаете обслуживать всех покупателей, или буду писать в Роспотребнадзор!
Gazprombank
February 2022 •
2
Хочу всех предостеречь, в офисе ДО № 099/1022 Царскосельский, находящийся по адресу г. Москва ул. Гарибальди, д.36 работают некомпетентные сотрудники. Сотрудники данного отделения обманывают клиентов, «впаривают» не нужные услуги, говоря при этом, что от них нельзя отказаться! 05.02.2022 я обратилась в данное отделение, мне нужно было открыть накопительный счёт «Управляй процентом», условия которого я заранее изучила, консультируясь в другом отделении данного банка. Но так как ближайшее ко мне отделение работает только в будни, удобнее было обратиться в данный офис, так как он работает и по субботам. В данном офисе меня обслуживала сотрудник Авдюхина Н.В. Она сказала, что при открытии счёта идёт целый пакет услуг, а именно открытие счёта «Управляй процентом», оформление дебетовой карты (на которую сразу надо положить 500 р) и оформление сим-карты Газпромбанк мобайл (на которую нужно положить 125 руб. сразу при сотруднике). На дебетовую карту я была согласна (хотя моего согласия и не спрашивали). Я несколько раз спрашивала, можно ли отказаться от сим-карты, на что неоднократно получила ответ НЕТ, т к по словам сотрудника это комплексный пакет услуг! Поэтому я стала «счастливым» обладателем сим-карты Газпромбанк мобайл, которая мне и бесплатно не нужна, но меня заставили её оформить и внести на её счёт 125 руб.! Закрадывались сомнения, действительно ли эта сим-карта обязательна. После подписания всех бумаг я вновь спросила про возможность отказа от этой сим-карты, и тут эта сотрудница и её коллеги начали улыбаться и говорить что-то типа ну какая-разница она же всего 125 руб. стоит. То есть все сотрудники в сговоре и работают аналогично! Получается, что они врут глядя в глаза клиентам! ПОЗОРИЩЕ! После посещения этого офиса осталось неприятное ощущение, как будто меня помоями облили, просто нагло обманули! Сотрудники данного офиса изначально обманывают клиентов, лишь бы выполнить свои планы! Мне сим-карта Газпромбанк мобайл была не нужна, для меня это пустая трата денег! Да, для меня 125 руб. тоже деньги! И мне не нравится то, что меня нагло обманули сотрудники Банка!!! Работу сотрудников данного отделения в таком формате - в изначальном обмане клиентов и дезинформации, я считаю неприемлемой!!! Пусть учатся продавать услуги честно!
Pony express
December 2021 •
1
Отвратительная компания! Сервис на нуле! Сделала заказ товара в интернет-магазине, доставка была только курьером pony express, в заранее оговоренный день доставки (воскресенье 01.08.21) никто не приехал и не позвонил, я весь день провела дома в ожидании курьера, выходной был потерян. На следующий день, когда я была уже на работе, позвонил курьер, со словами, что он готов через 30 минут приехать по домашнему адресу, когда никого, естественно, нет дома, спрашивал , можно ли приехать по другому адресу, но товар габаритный, это меня не устроило, сказал, хорошо тогда по домашнему с 18:00 до 21:00 на следующий день, но на следующий день никто не звонил и не приехал, через день уже другой курьер позвонил, сказал, что вчера была другая смена и он ни при чём, опять обговаривали время доставки, в итоге доставка осуществилась только 05.08.21 !!!