Посетила офис 8 апреля в 13;20. Хотела взять квитанцию для корректной оплаты по Qr-коду, т к. Автомат передачи показаний не сработал в этом месяце. Специалист на входе меня мурыжила, паралельно общаясь с другими посетителями. Приняли показания текущие. Выдала новую квитанцию - опять к оплате 1145 руб. , а по коду - 0 руб. Я долго спрашивала сколько мне оплатить....но мне предложили ещё постоять в очереди ....опять паралельно общаясь с другим клиентом и пытаясь вывести ему новую квитанцию. Вы ,если не окончили работу с одним, то зачем хватать всех подряд?!я ушла, сделала вывод,что денег не хотят от меня в этом месяце
Находясь в отпуске, пришлось срочно обратиться в офис Находки. Крайне недовольна обслуживанием. Специалист болела и кашляла, видно что температура и сидит без маски даже. Не знала что делать по моему вопросу. Я предложила изложить суть моего обращения в свободной форме и пусть рассматривают ...приняли заявление. Слава Богу. Только я уехала из находки в Ливадию, вдруг поступил звонок, что прислали бланки заявлений и необходимо переписать...но сделаем это в понедельник- предложил оператор. Тянут время.... Сделка висиь- не завершена, возможны убытки. Ездить туда сюда от 1000 до 2500 руб в одну сторону дороговато из-за некомпетентного обслуживания. Буду обращаться по возвращению в офис Хабаровска. А это время и последствия ...
Вечно отсутствует оператор выдачи товара, около часа простояли, а его нет. Главное доставка посылок в пункт осуществляется(доставщику ключ привезли, он выгрузил и закрыл), а люди ждите неизвестно сколько . Даже объявления нет. Надо разместить теьефон горячей линии на каждом офисе на входе