Посетили вчера данное заведение. И думаем последний раз. Оценка моя касается официанта Евгения. Абсолютно не клиентоориетированный сотрудник, руководство прошу обратить на его работу внимание. Человек не на своём месте. Ему нельзя работать в сфере обслуживания. Разговаривает нагло, дерзко и часто тараторит так что приходилось переспрашивать, после чего он так же не внятно тараторил. Заказали то что удалось разобрать из его речи. Началось с того что на входе сразу оговорил- ждать заказ час, и это не впервой ,что он так говорит, хотя в зале посетителей было пол зала. Такое ощущение что отвадить клиентов пытается. Вечер субботы, устал и т.п. заказ кстати принесли раньше, как и в прошлый раз. Хотели сесть за стол , с которого только ушли. Официант- ну если видите стол грязный. А предложить подождать пока уберёт не судьба?? Далее при обслуживании дерзил демонстративно, общался абсолютно пренебрежительно с нами. Зачем он работает в обслуживании, если по нему видно "служить" это вообще не про него, для него как самовлюбленного нарцисса это унизительно ,отсюда такая манера общения. Много ещё моментов было не приятных, описывать не хочется. Ушли в испорченном настроении. Из за Евгения больше не вернёмся в это заведение! Я думаю так он общался не только с нами. Почему руководство ещё его держит- загадка!
Veterinary clinic of doctors Sumbaev
August 2023 •
3
Невозможно записаться через сайт! Несколько дней пыталась тщетно! С 9-00 отслеживаю, обновляю сайт - ни одного свободного времени. По телефону дозвониться в 9 утра - огромная проблема, когда дозвонилась - весь день уже расписан! Руководству просьба обратить внимание на проблему записи через сайт!