Добрый день, в третий раз посещаю Юсуповский дворец , в абсолютном восторге от экспозиций , сегодня взяли экскурсию «Убийство Распутина», проучили аудиогида и направились по задам дворца . В зале столовой , месте убийства осматривали экспозицию и слушали по аудиогиду выдержки из книги Юсупова Ф.Н. в это время в зал вошла бесцеремонная гид с группой , сместила нас к стене и выставила свою группу , не взирая на то , что в зале есть люди , очень громко стала рассказывать свою версию произошедшего , перекрикивая аудиогид . Для гида существовала на экскурсии только не группа с интересами которой она считалась , интересы же посетителей с аудиогидом она в расчёт не брала , хотя мы так же оплатили своё помещение . На момент выхода ее группы из зала , я попросила ее представиться , сказав , что возмущена ее поведением и хочу оставить свой отзыв, на что она отказалась представляться и стала выкрикивать оскорбления в наш адрес , что такого она ещё не встречала , это просто хамство . Когда я ей напомнила , что она находится при исполнении должностных обязанностей и обязана мне представиться , она выкрикнула , что зовут ее Марианна Юрьевна , фамилию назвать отказалась , сказала фамилии у меня нет . Прошу администрацию дворца обратить внимание на непрофессиональное поведение своего сотрудника и принять соответствующие меры , по защите интересов посетителей использующих Аудиогид , в противном случае , нет необходимости продавать такие экскурсии . Жду результата по адресу электронной почты , указанному при регистрации . Алия Рафиковна Худайбердиева.