Ольга Березина
6
1
subscriber
0
subscriptions
202.5K
views
Ездили по коммерческой путевке в конце февраля начале марта.Все понравилось.Очень дружелюбный и учтивый персонал.Питание отличное: свежие овощи и фрукты есть всегда, все вкусное и свежее. Номер в новом корпусе - просторный, чистый, убирали регулярно.Отличная лечебная база: бассейн с морской водой, массаж, ванны, физиопроцедуры, минеральная вода. Территория ухоженная, чистая, рукой подать до набережной. Спасибо всем организаторам такого прекрасного отдыха!
Кулера нет.Комната по площади как ванная.Ощущение,что в вагоне поезда, настолько тесно.Но расположение по дороге с Юга на Москву удобное.
Пыталась заказать поверку счётчика воды.Звонила за неделю до согласованной даты поверки, сказали, что за сутки мастер позвонит договориться по времени.Никто не звонил, я сама набрала контактный номер, где девушка ответила, что обзвон будет с 17:00 до 20:00( я звонила в 16:50).Мастер так и не позвонил.Пришлось заказывать поверку в другом месте, зря прождала неделю.Перезванивать и выяснять в чем дело принципиально не стала.Во время двух разговоров с девушкой-оператором был слышен сильный посторонний шум: то будто она на детской площадке гуляет с ребенком с гулом ветра в трубке и детскими криками, то посуду моет и тарелками гремит. Очень сложно было разбирать речь, приходилось постоянно переспрашивать.Подход дилетантский.
Плохое обслуживание: продавец не заинтересован в клиенте.На самые простые вопросы о наличии нужного размера, о наличии другой расцветки обуви отвечает с нескрываемым раздражением, будто ее звезду попросили с неба достать. Раньше и стельки заказывала и обувь покупала и опять сюда пришла, но не нравится мне такое поведение продавца, не соответствует оно качеству изделий,которые представляет. Салонов много, пойду в другой. А к качеству обуви и стелек вопросов нет, все замечательно: относили год стельку, нога выросла - нужно менять.
Нигде не могла найти нужную вакцину, а в Зоогалерее всё есть и по хорошим ценам.По телефону дали консультацию по доставке и по срокам годности.Заказала, и на следующий же день с утра привезли бесплатно в МО: в холодильнике с хорошими сроками годности.Я очень довольна.Большое спасибо магазину!
Прекрасное место!Отмечали новогодний корпоратив.Организация была великолепная: приятные отзывчивые официанты, хороший стол, отличное музыкальное сопровождение, замечательная и веселая новогодняя программа, интерьер стильный и ненавязчивый и...чистые туалетные комнаты.Спасибо))
Не заказывайте товары в этот пункт выдачи!Ни за что, никогда,лучше немного переплатить и выбрать другую службу.Попав туда, создаётся впечатление,что получаешь круглую сумму в банке, не меньше. Уважаемые, 21 век за окном.Какой паспорт, какое личное присутствие?Если такие жесткие методы идентификации,то применяйте современные способы определения принадлежности заказа: штрихкод, номер-идентификатор, пункт"получать заказ буду не я".Личное присутствие с паспортом-это архаизм.
Надеюсь,мой отзыв окажется полезным.После празднования новогоднего корпоратива в гардеробе не смогла найти свой пакет с одеждой (шапка,шарф, перчатки).Гардеробщица заверила,что вещи обязательно найдутся,что она позвонит и т.д.Было уже заполночь, пришлось уходить без вещей.Далее в течение недели звонили в ресторан: администратор кормила обещаниями,что вещи обязательно найдутся, упоминая разные случаи с пропажей вещей (то пиджак,то куртка и т.д.) и как все они чудесным образом находились.Спустя 10 дней ожидания в ресторан поехали лично поговорить с управляющей. Дама оказалась мягко говоря грубая и наглая, абсолютно уверенная в своей безнаказанности.Когда узнала причину,даже не стала дальше разговаривать, рявкнула,что в их заведении вещи не пропадают, развернулась и ушла,не прощаясь. Вот такая клиентоориентированность по-русски. Эта женщина, являясь управляющей заведения общепита, уж наверняка знает,что нарушает закон,который возлагает ответственность за пропажу/порчу одежды из гардероба на само заведение. В моем случае,как понятно,о компенсации говорить не пришлось,потому что говорить, к сожалению, оказалось не с кем. Поэтому,если кого-нибудь из читающих мой отзыв судьба занесет в это место, имейте в виду,что в гардеробе несмотря на наличие целой должности гардеробщика, сохранность вещей абсолютно не обеспечивается, номерков нет.Если так случится,что Ваша одежда потеряется, не наступайте на мои грабли, а сразу вызывайте полицию. Потому что без этого шанс на возврат вещи или на денежную компенсацию с заведения будет равен нулю.
Про организацию обслуживания и подачу блюд ничего не хочу даже писать,потому что рыба гниёт с головы.И если дама,которая называет себя директором ресторана, так мерзко ведёт себя с людьми в ситуации, которую описала я, то что уж там говорить обо всем остальном...