Gbuz Leningrad Central District Hospital
October 2020 •
1
Добрый день! При посещении ГБУЗ «Ленинградская ЦРБ» 07.10.2020 столкнулась с неприятной ситуацией. Заблаговременно, а именно 28.09.2020 записалась онлайн на прием ко врачу- эндокринологу Мыльниковой Ольге Александровне на 07.10.2020 к 15:15. В назначенное время я пришла на прием, однако врач отказался меня принимать, сославшись, что на это время у нее записан другой человек. Подтверждающий документ о записи у меня есть (скрин талона о записи был показан доктору). На мою просьбу принять меня и «пойти мне на встречу», так как у меня маленький ребенок (6 месяцев) и мне сложно выбрать время для посещения врача, я получила отказ в виде фразы: Не надо прикрываться ребенком, у меня тоже дети! Идите в регистратуру и с ними разбирайтесь. Я бы поняла отказ если ко врачу стояла толпа народа, но ни в кабинете, ни за дверью не было никого! Считаю, что врач должен помогать больному и как минимум корректно разговаривать, а не выгонять из кабинета. И если даже заработная плата врача зависит от количества талонов к нему, человеческие качества должны присутствовать!!! В регистратуре только развели руками и предложили записаться на другое время. Я конечно запишусь на другое время и к другому врачу! Своим обращением не преследую цель наказать кого-то. Хочу обозначить проблему записи онлайн. Возможно в системе бывают накладки, но мы пациенты не виноваты в сбоях электронной записи и не должны от этого страдать. Прошу учесть мой печальный опыт и прошу врачей в подробных ситуациях оставаться людьми!