Eldorado
April 2021 •
1
Save
Магазин эльдорадо обещает тут аж 500 бонусов за отзыв, а претензию решить не могут. Заказ 253288679. Всё отлично, заказали пароочиститель Kitfort-933, давно планировали, пришёл в заводской упаковке с ненарушенной целостностью. Уже в магазине все пошло интересно, чтобы получить заказ на стойке, нам самим надо было найти по залу свободного продавца, а потом за всей огромной стойкой один кассир всего на толпу. Бравые продавцы сообщили нам, что раз заводская упаковка не нарушена, надо забирать так и имеем право на 30 дней приёмки. Если будем распаковывать сейчас, помогать нам потом никто не собирается засовывать в коробку такую сборную вещь, чтоб везти было безопасно,риски мол на нас. Ок, приняли по заводской упаковке, в целофане коробку. Распаковали дома, а он вместо заявленного черно/оранжевого, внезапно черно/фиолетового цвета. Доблестные специалисты контакт-центра отсылаю к производителю, мол они знать не знают, за это производитель отвечает, связываться мне с ним нужно. Не, ну а что, вообще сразу с заводом в Китае, наверное, лучше связаться. Нигде пароочиститель в фиолетовом цвете не представлен, на официальном сайте производителя тоже. Вот теперь сидим и думаем, реализует ли эльдорадо подделки какие-то, аль китфорт выпустил новую линейку и не презентовал ещё и у нас какой-то пробник первой партии. Спасибо, эльдорадо, в который раз радуете беспроблемным обслуживанием. Теперь бегаем разбираемся, тратим время, пока вы нас футболите и даже эксплуатировать не можем как планировали в эти выходные. Очень рады