Eurookna
May 2024
1
Ооо, эту компанию я не забуду никогда. Они научили меня разбираться во всех тонкостях устройства окон. Выполнили в срок. Потом начались чудеса. Доставка привезла балконный блок в собранном виде и не смогла поднять его на этаж, хотя в замерочном акте были написаны габариты лифта и замерщик был осведомлен какие размеры влазят. Но другое дерево-металлическое окно влезло, и то было хорошо. Монтаж был через неделю. Дело было зимой, на улице -18. Мне было обещано, что доставка привезет разобранный блок в день монтажа и вечером перед монтажом мне позвонили и подтвердили. С утра пораньше демонтировал старый балконный блок и подготовил проём. Установщики пришли вовремя и начали устанавливать дерево-металлическое окно, которое в первый раз удалось доставить. И тут звонит менеджер Дарья и говорит, что балконный блок привезут через 3 дня, а установка через неделю. И вот представьте. На улице -18, ночью -24 всю неделю и у меня дыра на холодный балкон размером 2x2м. Спасался подручными строительными материалами, топил пушкой неделю. Через неделю всё поставили. Но на этом история не закончилась. Я не понимал в конструкциях окон совершенно, пока не начались проблемы. На следующую зиму я обнаружил что окно, довольно таки сильно продувает в районе штапиков и оно начинает обледеневать. Прочитал об этой проблеме, пишут что нет герметика под стеклом. Пригляделся к конструкции, оказывается и окно само сделано криво в части примыкания наружного металлического кожуха к дереву. Ещё бы не задувало. Первую зиму не мог увидеть, т.к. сразу закрыл его пленкой от попадания строительной грязи. Так оно пока и существует, этим летом сам буду исправлять. Ну а вот сегодня произошло чудо, что и заставило меня написать этот комментарий. Жену чуть не прибило дверью того самого балконного блока. Петли были скрытые, на первый взгляд всё хорошо, только открывалось как-то не сильно плавно. Пришел с работы и что я обнаружил. Соскочила нижняя петля, ну наверное бывает, подумал я и полез в интернет узнавать что это за петля и сижу в возмущении теперь. Оказалось, эта петля в принципе не подходила для этого профиля, потому её аккуратненько загнули молотком, чтобы не мешала закрыванию. Я с трудом снял дверь и увидел что с низу творится полный звиздец. Эти умельцы умудрились еще и по варварски раздолбать пластиковую проставку профиля и затолкать вторую ось именно в неё, а не в нужный паз. Как ни странно, всё работало 3,5 года хоть и со скрипом. Что я могу посоветовать покупателям. Да ничего. Евроокна шлют рекламу периодически, а прошлым летом интересовались доволен ли я покупкой, я было начал рассказывать историю с продуванием, но они положили трубку. Исправлю теперь сам, я теперь многое умею и разбираюсь.
Get Chic
September 2021
2
Может мастера и хорошие, но когда звонишь им, как будто в село Кукуево. Основной номер не работает, мобильный с первого раза сбросили, потом перезвонила девушка. Разговор начала словами:- " - Ало хтой-та? " Спрашиваю - "А вы кто?". Отвечает - " Это частный номер..." молчание. Сам думаю -зачем мне звонит частный номер? Говорит - "может вам салон нужен?". Я так и не понимаю из салона мне позвонили или номером ошиблись. И какого салона? И дальше следует фраза продавца с авито - "вам еще актуально?" Уважаемые владельцы салона, научите персонал общаться, чтобы было понятно кто звонит из какого салона. Конечно записываться не стал. НЕ АКТУАЛЬНО!