Решили заехать в данное кафе на крауля вечером 20.10.2024, я заказала себе помимо еды чай с облепихой, заварила, но пить не смогла, так как был кипяток, подошла к сотруднице с просьбой разбавить холодной водой мой чай или положить в него лед, так как не возможно пить, на что мне сказали, что так нельзя и нужно купить бутылку воды, если я хочу разбавить чай. Попросила тогда забрать у меня чай и вернуть мне деньги, так как пить его не могу, позвали старшую смены, она мне сообщила, что в их кафе нет холодной воды, нет льда и да мне надо купить воду, если я хочу разбавить чай или ждать пока он сам остынет. Видимо в пицце миа не слышали ничего о клиентоориентированности и сервисе, очень жаль, что у нас встречаются кафе с таких ужасным уровнем обслуживания, ради сиюминутной выгоды, руководство не боится потерять клиентов. Не рекомендую никому!