Terra studio
August 2024 •
1
Эх, готовьтесь, история будет очень длинная и не особо приятная . Записалась в эту студию на наращивание ресниц, за день до процедуры администратор мне написал , что мастер не сможет меня принять, тк заболел, в ответ на это я попросила заменить мне мастера, мастера мне заменили, правда не предупредили, что мастер с Авито, который у них и дня не проработал, с опытом работы меньше одного года, который вообще искал моделей ) Спасибо большое этому мастеру, что сразу сказал мне как есть. Как только началась процедура я сразу поняла, что мой визит будет очень веселый. Тот самый мастер снимал мне ресницы около 30-40 минут, понимая что дальше это никуда не годится, сказал все как есть, что здесь находится первый раз и первый раз работает на тех материалах, которые предоставила студия и предложил закончить процедуру, тк она предупредила меня, что наращивание будет длиться около 3-4 часов, вместо заявленных 2-2,5 и что не хочет меня разочаровывать результатом. Я понимающе к этому отнеслась, тк мастер тут ни в чем не виноват, а виновата администрация, которая допустила такую ситуацию. Я приходила на процедуру как полноценный КЛИЕНТ, а никак МОДЕЛЬ на обучашку. Естественно, мне сразу после этого захотелось связаться с управляющей студии, спасибо большое другим девушкам, которые там работают, что предоставили мне такую возможность, тк администратора в студии нет, да и управляющей тоже не было и весь разговор, который у нас состоялся был по телефону . Управляющая не давала сказать и слова, перебивала и пыталась все выставить так, что я САМА в этом виновата и я САМА отказалась от процедуры, а они такие молодцы предоставили мне возможность попасть в их студию правда к мастеру, который также как и я первый раз находился у них в салоне 😁👍 О какой либо компенсации речи вообще не было, пока я сама об этом не сказала на что в ответ получила удивление, мол а какая скидка, в честь чего ? История всей басней такова, студия набирает себе неопытных мастеров, не предупреждая об этом клиентов. Оказанную услугу я так и не получила, ушла без ресниц, учитывая тот факт, что ехала я к ним с другого города, потратив свое время. Кстати говоря, управляющая предложила мне окошко на следующий день, по моей просьбе со скидкой ( и на этом спасибо ), но мне кажется любой разумный человек даже не воспользовался этой возможностью, судя по всей сложившийся ситуации. Девочки берегите себя и своё время И держитесь подальше от таких студий и от такого сервиса, мало ли что в следующий раз подвернется.
KristAlex
September 2023 •
2
Пришла к назначенному времени на процедуру, ранее администратор салона написал мне с просьбой подойти на 30 минут позже назначенного времени , на эту простбу последовал отказ, тк у меня были планы и я ориентировалась на время, которое обговаривалось изначально . По приходу в салон на запись мне сказали подождать, в итоге я прождала 30 минут , администратор аргументировал ожидание тем , что прошлый клиент опоздал на 20 минут , вопрос , чьи это проблемы ? Мои ? Почему я должна терять свое время ? Никаких извинений в свой адрес я даже не услышала , такое чувство создается, что мое ожидание было намеренным , тк ранеем было сказано о просьбе, чтобы я подошла на 30 минут позже .К самому мастеру Наталье нет вопросов , свою работу она выполняет профессионально ,маникюр понравился, а отношение персонала НЕТ !
The Favourite Breakfast
July 2022 •
1
Очень невкусно, ждали блюда 50 мин, из нормального только кофе