На входе (ресепшен) как правило не очень доброжелательные девушки видимо с неполным средне-специальным образованием. Не владеют никакой полной информацией, дают талоны в окошки не тем специалистам, откровенно пытаются хамить когда не понимают русских слова или мысли. Вообще наведите порядок. В окнах спецы как правило отличные.
Где тележки, где допуск авто к крупногабаритному и тяжёлому багажу. Плохо руководство работает, пусть съездят на какой другой нормальный автовокзал, поучаться, как с клиентами уважительно обращаться надо. А пока Колхоз. 👎